Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Palmora Lara Hotel Logo

Palmora Lara Hotel

Palmora Lara Hotel Logo
Palmora Lara Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde Palmora Lara Hotel için açılan şikayetlerin ortak paydasını iade süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; iptal edilen rezervasyonların ücret iadelerinin yapılmadığı veya reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %38'i yemeklerin kalitesizliği ve hijyen sorunlarıyla ilgili bildiriliyor. %34'lük dilimde ise ortak alanların kirli olduğu ve tesis genelinde hijyen eksikliği yaşandığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 27 şikayette iptal sigortası olmasına rağmen iadenin yapılmadığı veya %30 kesinti uygulandığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 13 şikayette 'muhasebe dönecek' veya 'yarın yatacak' denilerek iade sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.

Yemek ve Gıda Hijyeni

  • Düşük yemek kalitesi: 21 şikayette yemeklerin lezzetsiz olduğu, çeşitlerin yetersiz kaldığı ve bozuk gıda sunulduğu bildiriliyor.
  • Gıda hijyeni sorunları: 9 şikayette yemeklerde kıl ve böcek görüldüğü, kirli yağ kullanıldığı belirtiliyor.

Tesis Hijyeni ve Temizlik

  • Ortak alan kirliliği: 19 şikayette havuz sularının bulanık olduğu ve genel temizliğin yetersiz kaldığı aktarılıyor.
  • Oda temizliği eksikliği: 18 şikayette odaların kokulu ve kirli teslim edildiği, düzenli temizlenmediği belirtiliyor.
  • Haşere sorunları: 7 şikayette odalarda ve ortak alanlarda sivrisinek ve böcek istilası olduğu bildiriliyor.

Teknik Donanım ve Standartlar

  • Donanım arızaları: 18 şikayette klima, TV ve asansörlerin çalışmadığı, elektrik-su kesintileri yaşandığı belirtiliyor.
  • Yıldız standartları uyumsuzluğu: 10 şikayette tesisin 5 yıldız standartlarına uymadığı ve ruhsat sorunları olduğu ifade ediliyor.

Personel ve Operasyonel Süreçler

  • Personel tutumu: 15 şikayette çalışanların kaba davrandığı ve taleplere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Oda teslim gecikmeleri: 9 şikayette check-in işlemlerinin çok geç tamamlandığı ve odaların geç verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Engelli Misafirler İçin Oda Hazır Değildi Ve Asansör Çalışmadı

144

11.09.2026 tarihinde Palmora Lara Otele saat 12.00 civarında giriş yaptık. Bir hafta öncesinden engelli odası için rezer...

Palmora Lara Otelinde Hijyen Ve Hizmet Çöküşü

170

Palmora Lara Otel’de 24 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde 5 gece 6 gün konakladık ve aldığımız hizmet, hem ...

Palmora Lara Hotel Mecburi Olarak Erken Çıkış Yaptık Paramızı İade Etmiyor

149

Palmora Lara Otel’e 4 Eylül giriş, 8 Eylül çıkış olacak şekilde 4 gece 5 gündüz için Gözde Gökşen adına toplam 30.260 TL...

Palmora Lara Hotel İptal Edilen Rezervasyon İçin 47.160 TL İadesi Bekleniyor

122

Misem Turizm aracılığıyla Palmora Hotel için 6 Ağustos tarihine rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 31 Temmuz’da çağrı m...

Palmora Lara Hotel'de Gıda Güvenliği Sorunu Ve Hastalık Şikayetleri

148

30 Ağustos–2 Eylül tarihleri arasında konakladığımız Palmora Lara Hotel Aksu’da özellikle yemekler konusunda ciddi bir h...

74.500 TL İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

141

Palmora Lara Hotel’e Ağustos 14–19 tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptırdık ve bu rezervasyon için kredi kartı il...

Ödenen Otel Ücretinin İadesi Gecikiyor

179

Palmora Lara Hotel’de 6 Ağustos giriş, 13 Ağustos çıkış olacak şekilde ocak ayında doğrudan otel üzerinden rezervasyon y...

İade İşleminin 30 Gün İçinde Yapılmaması Ve Muhasebe Biriminden Cevap Yok

203

Palmora Lara Hotel ile 24–28 Ağustos tarihleri için 7 Mayıs’ta bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon için 32.240 TL, ayrıc...

Antalya Palmora Otelinde Temizlik Ve Hizmet Standartları Çöküşte

630

21 Ağustos giriş, 26 Ağustos çıkış olacak şekilde Antalya Palmora Otel’den her şey dahil konseptte kişi başı 53.000 TL ö...

Öne ÇıkanKonular

Mühürlü Otelde Zabıta Baskını Sırasında Misafir Kabulü Güvenlik İhlali

262

5–8 Ağustos tarihleri arasında Antalya’daki Palmora Lara Hotel’de yaşadığım konaklama deneyiminden dolayı ciddi anlamda ...

Palmora Lara Otelinde 13.500 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

158

Palmora Lara Hotel’den 28 Ağustos–1 Eylül tarihleri arasını kapsayan konaklama için Temmuz ayının son haftasında Maximum...

Otel Rezervasyon İptalinde Geri Ödeme Sorunu

216

Palmora Lara Hotel’e 20 Mayıs için 4 gece 5 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdık ve ödememizi kredi kartı ile 30.240 ...

30.250 TL İadesi İçin Süregelen Oyalama Ve Cevapsızlık

143

Palmora Lara Hotel ile WhatsApp üzerinden 20 Mayıs tarihinde R***** Ö****** adına toplam 30.250 TL tutarında rezervasyon...

Palmora Lara Hotel Hijyen Ve Haşere Sorunları Konaklamayı Mahvetti

183

16 Ağustos tarihinde giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Palmora Lara Hotel’de yaşadıklarım nedeniyle büyük...

Palmora Lara Hotel Kötü Oda, Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

270

14–19 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kundu bölgesindeki Palmora Lara Otel’e erken rezervasyon ile, evlilik yıldönümü...

Palmora Lara Hotel Kötü Oda, Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Palmora Lara Hotel Kötü Oda, Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Palmora Lara Hotel Kötü Oda, Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Palmora Lara Hotel Kötü Oda, Elektrik Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
+3

Palmora Lara Hotel’te Temizlik Ve Sivrisinek Sorunu

202

Ağustos 2026 tarihinde Palmora Lara Hotel’de 5 gün konakladım ve yaşadığım deneyim tam bir pişmanlıktı. Tesise gitmeden ...

Palmora Lara Otel'de 41.000 TL İade Gecikmesi Mağduriyetine Çözüm Talebi

213

Antalya Palmora Lara Otel’de T**** A***** adına 24–27 Temmuz tarihleri için Mayıs ayında rezervasyon yaptırdık. Daha son...

Çözüldü
45
Esra şikayetini yayından kaldırdı

Otele Girişte Saatlerce Beklemek, Kötü Yemek Ve Hijyen, Güvenlik Sorunları

458

Konya’dan Antalya Aksu ilçesindeki Palmora Lara Otel’e 10 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekilde Promo standart ...

Otele Girişte Saatlerce Beklemek, Kötü Yemek Ve Hijyen, Güvenlik Sorunları
Otele Girişte Saatlerce Beklemek, Kötü Yemek Ve Hijyen, Güvenlik Sorunları
Otele Girişte Saatlerce Beklemek, Kötü Yemek Ve Hijyen, Güvenlik Sorunları
Otele Girişte Saatlerce Beklemek, Kötü Yemek Ve Hijyen, Güvenlik Sorunları
+1

Kara Yağla Kirli Mutfak Ve Haksız 29 Bin TL Kesinti

205

08.08.2026 giriş, 09.08.2026 çıkış olacak şekilde Palmora Lara Otele Jolly üzerinden 5 gecelik konaklama satın aldık. Ot...

Kara Yağla Kirli Mutfak Ve Haksız 29 Bin TL Kesinti

İletişim

  • Kemerağzı Mahallesi 32027 Sokak No : 16, Aksu, Antalya, 07112
  • +902425245279