Ödeme Sorunları Ve Hijyenik Olmayan Havuz Ve Spa

23.08.2026 tarihinde Karaman’daki Demosan Otel’in havuzuna günlük giriş yaptık ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Önce ödeme esnasında pos cihazlarının arızalı olduğu ve sadece nakit alındığı söylendi. Oysa yaklaşık yarım saat önce havuza bakmaya geldiğimizde bu konuda bize hiçbir bilgi verilmedi, bilgilendirilsek nakit ile gelirdik. Sonrasında ödeme için IBAN istendi, ödemelerden birini aldıktan sonra ben ödemeye kalktığımda “Ben hepsini IBAN’dan alamam yalnız” şeklinde son derece sert bir tavırla karşılaştım, böyle olacaksa en başından ödeme alınmaması gerekirdi.

Havuza girdikten sonra ise asıl hayal kırıklığını yaşadık. Havuzun suyu hem bulanık hem de kirliydi, ayrıca buz gibiydi. Tesis o kadar bakımsız bırakılmış ki hamama dahi sıcak su gelmiyor, tüm duşlardan buz gibi su akıyor. Soyunma alanındaki dolapların kilitleri yok, bize verilen havlular koltukların üzerine gelişigüzel serilip kurutulmuş halde veriliyor, içeriye ayakkabıyla ve galoşsuz alınmamıza rağmen bu duruma dair hiçbir önlem alınmıyor. Sauna ve hamamın ışıkları bile patlamış halde bırakılmış, hiçbir şekilde bakım yapılmadığı çok net görülüyor.

Hem ödeme sürecindeki yaklaşımdan hem de havuz ve SPA alanının bu kadar bakımsız ve sağlıksız olmasından dolayı çok rahatsız oldum. Demosan Otel’in havuz ve SPA alanında acilen temizlik, hijyen ve teknik bakım çalışması yapılmasını, insan sağlığını bu kadar değersizleştiren bu görüntü ve uygulamaların derhal düzeltilmesini istiyorum.