to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 5276 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Bu tutar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ekstreme yansıtılmıştır, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Y
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımın son ekstresini kontrol ettiğimde, 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücret...i” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti, Eylül dönemine ait ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici mevzuatı ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, tarafıma aidatsız al
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı müşterisiyim. 14.09.2026 tarihinde saat 21:06’da müşteri hizmetlerini arayarak ...şu an kullanmakta olduğum 5064 ile biten Bonus kredi kartım ve ilk aldığım karttan bu yana kullanmış olduğum tüm kredi kartlarıma ait, geçmiş yıllarda ödediğim kart aidatlarının dö
Garanti BBVA üzerinden konut kredisi kullanırken, kabul etmememe rağmen bana zorunlu olduğu söylenerek Eureko Sigorta’da...n tamamlayıcı sağlık sigortası yapıldı. Görüşme sırasında bu sigortayı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, konut kredisi alabilmem için bunu yaptırmam gerektiği ifade edildi.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Obilet’te otobüs bileti alırken kullanmak üzere bir promosyon kodu oluşturdum. A...ncak daha bu kodu hiç kullanmamış olmama rağmen, sonrasında uygulamada “Kampanyalarım” veya ilgili promosyon alanına girdiğimde “Katıldığınız kampanya bulunmamaktadır” uyarısı ile
Garanti Bankası İnternet şubesine girdiğimde, herhangi bir haciz kararım ve borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır s...istemde üzerimde haciz kaydı varmış gibi bir uyarı görüyorum. Bu durum hem itibarımı zedeliyor hem de bankacılık işlemlerimde tereddüt yaşamama neden oluyor. Bu süre içinde birkaç
06.07.2026 tarihinde Garanti Bankası tarafından kredi kartı için arandım. Görüşmede, kartın en az dokuz ay açık kalması ...şartıyla 1.300 TL puan tanımlanacağı ve kartımdan bir yıl boyunca kesinlikle aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurumu kabul ettim. 11.07.202
Garanti Bankası’na ait 8883 ile biten banka kartımdan 12.09.2026 tarihinde saat 10.44’te yurt dışındaki bir ATM’den 149 ...USD tutarında para çekimi yapıldığına dair SMS aldım. O sırada Türkiye’deydim, kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu işleme hiçbir şekilde bilgim ve iznim yoktu. SMS geldikten son
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
4 Eylül günü saat 18.00 civarında Antalya Kepez Kuzeyyaka mahallesindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile yüklü miktar...da para yatırma işlemi yaptım. ATM çok eski olduğu için son aşamada işlemi oldukça yavaş gerçekleştirdi ve ardından arızalandı. Ekranda 33.800 TL’nin hesabıma aktarıldığı, kalan tu
Garanti Bankası'na ait Bonus Trink kredi kartımdan 06.09.2026 tarihinde ekstreye yıllık kart ücreti adı altında 1.101,00... TL yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu tutarın iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu a
Garanti Bankası Kırşehir Şubesi’ne geçen hafta yalnızca telefon numaramı güncellemek için gittim. Ancak yapılan işlem sı...rasında mevcut numaram güncellenmek yerine ikinci numara olarak eklenmiş. Bu hata nedeniyle dün kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6 işlemde toplam 525.000 TL’lik harcama yap
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır hem kredi kartlarını hem de diğer bankacılık ürünlerin...i aktif olarak kullanıyorum. Money Bonus Gold kredi kartımla on binlerce liralık harcama sonucunda kazandığım 1.660 TL bonusum silindi ve şu an hesabımda görünmüyor. 1.660 TL azıms
14.09.2026 günü saat 16.50 sıralarında Garanti BBVA 444 0 333 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA Bonus kredi kartım... üzerinden nakit avans kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede tarafıma 25.000 TL Nakit avans için yaklaşık 2.000 TL faiz olacağı bilgisi verildi ve bu koşulları kabul ede
Bugün Garanti Bankası Ankara Kahramankazan şubesinde maaş hesabı açtırmak için sıra aldım. Toplam üç kişiydik ve üç ayrı... sıra numarası almamıza rağmen, saat 15:43’te aldığımız sıralara rağmen saat 17:20 olduğunda hâlâ herhangi bir işlem yaptıramadık. Şubede personelin yeterince çalışmadığını, işleml
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek ve kartımı kapatmak istiyorum. Kredi kartım yapılandırmada olduğu için ödeme yap...abilmem adına 0216 560 44 44 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. 14.09.2026 tarihinde sabahtan beri defalarca bu numarayı aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağ
Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub
10 Eylül sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi h...esabıma QR ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkıştığını belirtti ve paraya el koydu, ardından telefonuma 3-7 gün içinde iade edileceğine dair bir bildirim geldi.
Garanti Bankası kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti ile il...gili olarak banka ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Herhangi bir ek hizmet, talebim veya onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek b
Garanti Bankası Harem İskele Caddesi Selimiye’de bulunan ATM’den 3 veya 4 Eylül tarihinde eşimin hesabına para yatırma i...şlemi yaptım. Yaklaşık 6.400 TL yatırdık, ancak işlem sırasında para ATM’ye girdiği halde hesaba yansımadı ve para sıkışması olduğu söylendi. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 10 d
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili eğitim harcamalarında peşin ödemeye 5 taksit kampanyasına katıldım. 11.09.2026 tar...ihinde yaklaşık 32.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım, ancak kampanyaya rağmen işlem taksite bölünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Garanti pos cihazından geçmedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 7581 ile biten kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyo...rum. Buna rağmen Eylül ayı hesap ekstresinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ve bu tutarı
"Aynı yere iki kere mail attıktan sonra ve CİMER şikayeti oluşturduktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm
