to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu ...kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine
Garanti BBVA’nın uzun yıllar maaş müşterisi olarak çalıştım; bankada aktif kredilerim, kredi kartlarım ve otomatik ödeme... talimatlarım bulunuyor. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hesaplarıma erişilerek Avans Hesabımdan 100.000 TL kullanılmış ve kredi/sanal kartlarım üzerinden Esenyurt, Cizre, Koz
Garanti Bankası’na bağlı taşıt kredim için 15.06.2025 tarihinde bir borç yapılandırma süreci başlattım ve tüm taksitleri...mi bugüne kadar zamanında ve eksiksiz şekilde ödedim. Yapılandırmanın Eylül 2026’da sona ermesi gerekirken, Eylül ayına ait son taksitim için 1 Eylül 2026 tarihinde hesabımda yeter
12 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak için mobil uygulama üzerinden prom...osyon cayma talebi oluşturdum. Cayma sonrasında yaklaşık 7 aya karşılık gelen cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen bankada devam eden tüketici kredim olduğu gerekçesi
Garanti BBVA çağrı merkezi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına dahil edildim. Görüşme sırası...nda her bir fatura için 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi açıkça verildi ve bu bilgilendirme sonrasında kampanyaya onay verdim. Bu görüşmenin ard
Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus kredi kartımdan yaklaşık 3 ay boyunca her ay 300 TL civarında, toplamda yaklaşık 9...00 TL “kart ödeme güvencesi” adı altında tahsilat yapılmış. Bu sigortanın tarafıma ne zaman ve nasıl tanımlandığı ya da onayımın nasıl alındığı konusunda hiçbir bilgim yok, herhang
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles Platinum ve American Express kredi kartlarımı henüz yaklaşık iki aydır kullanmama ra...ğmen her iki kartıma da yıllık kart aidatı yansıtıldı. Eylül ayı, 11 Eylül tarihli ekstreme biri 2.131 TL, diğeri 1.200 TL olmak üzere toplam 3.331 TL kredi kartı aidatı borcu işle
Garanti Bankası kredi kartıma mobil uygulama üzerinden katıldığım otomatik fatura talimatı kampanyasında 4.000 TL Bonus ...verileceği taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe kadar bonusum yüklenmedi. 24 Ağustos tarihinde faturalarım için otomatik ödeme talimatını verdim ve bonusun 7 Eylül tarihind
Sonu 7017 ile biten Garanti BBVA kredi kartıma ilişkin yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle uzun süredir banka ile çözüm ar...ıyorum. Borcumu reddetmiyorum ve ödeme konusunda iradem bulunmaktadır, ancak ödeme gücüme uygun bir plan sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. 21.08.2026 tarihinde bankaya res
"Teşekkürler"
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Maltepe Şubesi’ne, yaklaşık 15 gün önce hesap açma ve kredi kartı işlemleri için başvur...dum. Bu süreçte sadece Bonus kart talebim olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında M&S ve American Express kartları da tarafıma çıkarılıp gönderildi. Ayrıca Bonus kartın da sahte v
Garanti BBVA tarafından 128230324 poliçe numarası ile 26.08.2026 tarihinde onayı alınmadan yenilenen Evim Garantide Stan...dart poliçemin iptal edilmesini istiyorum. İsteğe bağlı, krediyle bağlantısı olmayan bir sigorta olmasına rağmen iptal talebim kabul edilmiyor ve hem banka hem de sigorta şirketi s
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın ekstreme 11 Eylül tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme y
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ancak güvenlik zaafiyeti varsa lütfen bunu da çözümleyin..."
Garanti BBVA tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 28....08.2026 tarihinde genel merkez tarafından İstanbul’daki Atrium şubesinden adıma bir hesap açılmış, ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendir
Garanti BBVA kredi kartımla 1000 TL harcamaya 2000 TL ödül verileceği belirtilen bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartl...arını yerine getirdim, harcamayı yaptım ve ödül tarafıma yüklendi. Ancak daha sonra bu tutar tarafıma ödül olarak değil, borç olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili çağrı merkezini ara
Purejoy24 sitesinde Gold membership üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliği geçtiğimiz günlerde kendi isteğimle iptal ettim ve ...iptal edildiği de tarafıma söylendi. Buna rağmen bugün Garanti BBVA Debit kartımdan 2.703,93 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekildi ve hesabım tekrar güncellenmiş görünüyor. Bu
Call Now Çağrı Merkezi üzerinden yaptığım işlemler sonrasında Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartımdan bilgim ve... onayım dışında 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim. Gece 14 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00–03.00 aralığında provizyon ol
05.06.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Wptutoria adlı firmadan to...plam 26.809 TL tutarında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Aynı gün Garanti BBVA üzerinden “Bilgim Dışı İşlem”
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldı...ğını mobil uygulamadaki ekstreme bakarken fark ettim. Aynı bankada bulunan başka kartım için daha önce yıllık kart aidatı konusunda iade talebinde bulunmuş ve hiçbir şekilde yardım
Garanti Bankası’na ait Kocaeli Körfez bölgesindeki bir ATM’den gece saat 01.58 civarında hesabıma 1.000 TL yatırma işlem...i yaptım. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de olmadı. Oradaki görevliler müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylediler, ben de hemen müşteri
Garanti BBVA tarafından sunulan Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 8–10 Eylül tarihleri arasında, ekstreme her biri 139,90 TL olan yaklaşık 20 adet ve 400 TL’nin biraz üzerinde olan 3 adet olmak üzere, toplamda
Garanti Bankası kredi kartımda 500 TL Bonus yüklüydü. Ancak bu bonusun kullanım süresi olduğuna dair bana herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. 13.09.2026 tarihinde kartıma tanımlı bonusun süresinin dolduğu gerekçesiyle bankanın bu 500 TL’yi geri
Garanti Bonus kredi kartımdan, çok uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutar...ında “yıllık kart ücreti” adı altında bir çekim yapılmış. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de ücretin varlığından
Garanti BBVA kredi kartım ve Garanti Emeklilik’teki BES sözleşmem kapsamında tarafıma sehven tanımlanan 10.000 TL tutarı...ndaki Bonus, 11.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılmıştır. Yani sistemlerine yanlışlıkla aldıkları bonusu, sanki normal harcamaymış gibi benden tahsil etmey
