Garanti Bankası’ndan Hesap Dökümü İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

Garanti Bankası Fındıkzade Şubesi’ni arayarak son 4 yıla ait hesap hareketlerimin mail adresime veya cep telefonuma gönderilmesini talep ettim. Ancak talebim, prosedürlerinin böyle olduğu ve bu dökümü almak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylenerek yerine getirilmedi.

Söz konusu hesap hareketlerini devam eden bir adli süreçte kullanmak için acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Diğer bankalarım olan Yapı Kredi ve Denizbank’tan benzer dökümleri daha önce şubeye gitmeden, mail yoluyla sorunsuzca alabildim. Garanti Bankası’nın ise ısrarla şubeye gitmem gerektiğini söylemesi, hem zaman hem de ulaşım imkanım olmadığı için beni mağdur ediyor.

Garanti Bankası’ndan, adli süreçte sunmam gereken son 4 yıla ait hesap hareketlerimin istisna yapılmadan, mail yoluyla veya uygun görülürse WhatsApp üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.