Yurt Dışı Kapalı Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Yüksek Borç Mağduriyeti

30 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen, 5709,79 euro tutarında şüpheli bir yurt dışı çekimi gerçekleşti. Kartımın fiziksel olarak kaybolmamış ve hala bende olmasına rağmen bu işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak şu anda kart limitim -96.177 TL olarak görünmekte ve mağduriyetim devam etmektedir.

Garanti BBVA Tuzla Sahil Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, tarafıma 180 güne kadar sürebilecek bir inceleme süreci olduğu bilgisi verildi. Ancak bu tutarı ödeyecek durumda değilim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, şüpheli işlemin iptal edilerek borcumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsüyle de bu işlemi belgeleyebilirim.

Konuya acil çözüm bekliyorum.