to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 Cuma günü, 0216 625 55 00 numaralı telefondan arandım. Görüşme sırasında kendilerini Garanti BBVA müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Bu esnada, kredi kartımdan yaklaşık 4 bin Türk Lirası tutarında izinsiz işlem yapıldığını sonradan fark ettim. Bankam, kartımın Londra ve İstanbul'da kullanıldığını ve işlemlerin bana ait olmadığını belirtti. Olayı hemen bankaya bildirdim, bana itiraz etmem gerektiği söylendi. Kartım iptal edildi, mevcut kartımı imha ettim; yeni kartım henüz elime ulaşmadı.
Garanti BBVA'nın adı kullanılarak yapılan bu arama sonucunda mağdur edildim. Kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür olayların önlenmesi için daha etkin güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 07:35 civarında, Garanti BBVA Bankkart’ımın sonu 2414 ile biten kartımla bilgim dışında üç kez, her biri 1.508,95 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak tamamen bende ve hesabımda döviz işlemi açık olmamasına rağmen, üstelik kartım yurt dışında kullanılmay...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...
Garanti Bankası'ndan kendi adıma ait kredi kartı kullanmaktayım. 15.03.2025 tarihinde Saat 01:40’da kartımdan bilgim haricinde 2 defa 6.495,38 TL 1 defa 3.134,87 TL olmak üzere toplam 16.125,63 TL para çekme işlemi yapılmıştır. Ben bu işlemleri banka tarafından bana gönderilen SMS ile haberdar oldum...
Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’ne, Konu: Tarafıma Fiziki Olarak Ulaşmayan Kredi Kartı ile Yapılan İzinsiz Harcamalara İlişkin Şikayet Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında tarafıma tanımlı olan kredi kartı, hiçbir zaman fiziki olarak elime ulaşmamıştır. Buna rağmen, 2025 yılı Şubat ayı dönem ...
Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafımdan hiçbir şekilde izin alınmadan, bilgim dışında adım kullanılarak kredi kartı çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartın bir şube tarafından açıldığını ve ilgili şubeye ait ...
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 933 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.329 
Bonus Gold 409 
Bonus Kartı 1.188 
Borç 1.441 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 560 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 750 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.234 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.842 
Kredi Kartı 18.635 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.281 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.615 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 833 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.462 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 632 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar