Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 09:23
1.618

09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda bulunan 260.000 TL'ye hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu durum nedeniyle kredi ödememi yapamadım ve önemli bir işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bana herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Hesabımda yasal takip, icra veya mahkeme süreci bulunmamasına rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni son derece mağdur etti.

Hesabımdaki paranın belirli bir işlem için yatırılmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulması ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam kabul edilemez. Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra Garanti BBVA ile çalışmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.

gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabıma Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Konuldu, Mağdur Edildim

profile
29 Ekim 2025 17:04
2.796

profile
24 Ağustos 2025 19:09
1.092

Kredi Kartım Bilgim Dışında Teslim Edildi, Blokem Kaldırılmıyor!

profile
18 Ağustos 2025 18:17
1.665
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri