Garanti BBVA Ve Starbucks Kampanya Kodunun Geçersiz Olması Ve Yeni Kod Oluşturulamaması

Garanti BBVA’nın “ilk kez müşteri olduğunda 75 yıldız koduyla Starbucks mobil uygulamasına promosyon tanımlanacaktır” kampanyasından yararlanmak isterken Starbucks mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Garanti BBVA mobil uygulamasından kampanya kapsamında bana verilen kodu Starbucks uygulamasındaki “Stars Code” alanına girdiğimde sistem “Geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kodu kabul etmiyor.

Kodu birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Ardından Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni bir kod oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez de “Maksimum kapasiteye ulaştınız” benzeri bir uyarı alıyorum ve yeni kod üretilmiyor. Böylece kampanyadan hiç yararlanamadan bloke kalmış durumdayım. Bu sorunu 18 Ekim 2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.38 civarında yaşadım ve hâlen devam ediyor.

Hem Garanti BBVA hem Starbucks tarafının bu kampanya kapsamında tanımlanan kodun geçersiz görünmesi ve yeni kod üretilmemesi sorununu inceleyerek, kampanyadan vadedildiği şekilde yararlanmamı sağlayacak şekilde kodun yeniden ve geçerli biçimde tanımlanmasını talep ediyorum.