Garanti Bankası'na Kapalı Kredi Kartı Üzerinde Yansıtılan Faiz Ve Aidat İptali Talebi

Garanti Bankası Galatasaray şubesi üzerinden kullandığım kredi kartını iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Kartı da aslında yoğun ısrarlar sonucunda almıştım. Kullanımın yaklaşık ikinci ayında, geçmiş dönemlere ait olacak şekilde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Buna tepki göstererek hem kredi kartımı hem de bankadaki hesaplarımı kapattım.

Kartımı kapatırken son ekstresi yaklaşık 26 bin tl idi ve bu borcun tamamını ödedim. Tüm ödemeyi yapıp kartı ve hesaplarımı kapattıktan sonra bankayla ilişiğimin kalmadığını düşünürken, bugün tarafıma yeni bir kredi kartı borcu olduğuna dair SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu borcun iki günlük geç ödeme faizi olduğunu söylediler.

Ben kartımı kapatma aşamasında tüm borcumu ödeyip kapattığımı, herhangi bir ek borç bilgisinin tarafıma açıkça iletilmediğini ve sonradan habersiz bir şekilde faiz yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Hem kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının, hem de sonradan çıkarılan bu faiz tutarının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı dosyamda gecikme, faiz vb. Olumsuz bir kayıt bırakılmamasını talep ediyorum.