Garanti BBVA yeni müşteri

13.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Bağlarbaşı şubesinden kullandığım kredi sırasında, Eureko Sigorta aracılığıyla “Görünmez Kaza Sigortası” poliçesi tarafıma adeta zorunlu tutuldu ve mecburen yaptırmak durumunda kaldım. Kredi ödemem aylar önce tamamen bitmiş olmasına rağmen, 22.01.2026 tarih...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...

Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimle ilgili işlem yaparken, tarafıma zorunlu olarak yansıtılan hesap bakım/işlem ücretlerinden dolayı mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki ay önce hesabımdan 250 TL kesinti yapıldı; bugün yeniden hisse senedi satışı gerçekleştirmek istediğim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...

Garanti BBVA Mobil üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde “Hemen Garanti BBVA Mobil'den Bonus'a başvurun, 28 Şubat'a kadar tek seferde yapacağınız 2.000 TL harcamaya kart ücretiniz kadar Bonus fırsatını kaçırmayın!” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirime tıkladığımda, kart ücreti kadar bonusun yanı sıra...

21 Ocak gecesi, günün ilk yarım saati içinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında internet alışverişi olarak dört adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da uyarı gelmemesine rağmen kartımdan toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında ödeme...

19 Ocak günü saat 13.00–13.15 arasında Garanti Bankası’na ait kartımla Ankara Mamak Pizza Time önü bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sine 800 TL para yatırdım. İşlem sırasında 00915crs576 numaralı ATM paramı yuttu ve tutar kesinlikle hesabıma geçmedi. Hemen Garanti’yi arayarak durumu bildirdim ve in...

Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bir limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme...

4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. İlk kez kredi kartı çıkartanlara, otomatik ödeme talimatı verildiğinde artan Bonus puan kampanyası olduğunun tarafıma belirtilmesi üzerine, avans hesabı, Bonus Trink, Bonus Bus...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için beni arayıp kart pazarlaması yaptığınız sırada, müşteri temsilciniz tarafından tarafıma 25.000 TL faizsiz kredi/kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek kart başvurumu yaptım, diğer bankalardaki birkaç kredi kartımın limitlerini düş...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ilk kez Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Kartı çok aktif olarak kullanmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem kartı yeni kullanmaya ba...

Garanti Bankası'nı yeni açıp kullanıcı oldum para transferi yapmak isterken güvenliğe takıldı ve bloke yedi şubeye gidip blokeyi açtırdım. Eve gelip tekrar para transferi yapmaya çalıştığımda. Tekrardan blok yedi. Müşteri hizmetlerini aradım talebinizi güvenlik ekiplerimize bildirdik. Yarım saat içi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Garanti BBVA yeni müşterilere özel “Hepsiburada’dan 1.250 TL ve üzeri alışverişe 1.250 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 10 Ocak 2026’ya kadar yapılan alışverişlerin kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Bu koşullara uygun olarak 1 Ocak...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son kullanma tarihi 07/2028 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık iki aydır bu nedenle sıkıntı yaşıyorum. Kartımın yenilenmemesi sebebiyle hem alışverişlerimde hem de işlemlerimde sorunlar oluştu, ayrıca birikmiş Bonus puanlarımı da kullanamı...

Ağustos 2025’de başka bankalarda kredi kartlarımı iptal ettim. Toplamda 450.000 Liralık limitim açıldı. Garanti BBVA'dan aldığım kart 0 Lira limitle geldi. Şubeye üç kez gidip ek gelir beyan ettim. Yine bir şey değişmedi. Başka bankalar görebiliyor limitimi de siz niye göremiyorsunuz? Neyse aylar ge...

Garanti Bankası’ndan yaklaşık 5 gün önce Bonus kredi kartı çıkarttım ancak limit konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra birkaç kez limit artırımı talebinde bulundum ve limiti 15.000 TL’ye çıkarmak istedim. Uygulama üzerinden yaptığım tüm limit artırma talepler...

Garanti Mobil uygulaması üzerinden bugün yeni bir hesap açtım. Hesabı açma amacım yalnızca kredi kullanabilmekti. Ancak hesap açılıp müşterilik oluşturulduktan sonra tarafıma kredi kullandırılamayacağı söylendi ve bunun üzerine aynı gün hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hes...

15 Ocak 2026 günü saat 13.48'de, Garanti Bankası Genel Müdürlük adına aradığını söyleyen ve numarası 0510********32 olan bir hattan telefon aldım. Daha önce kredi kullanımı sırasında tarafıma sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığım için yeni yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade yapıl...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerinin çalınması üzerine 4 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra yeni kart başvurusu açıldı. Buna rağmen, telefonda üç kez, mobil bankacılıkta ise bir kez açık ve net biçimde güncel adresimi beyan etmeme rağme...

Garanti Bankası ile ilgili ağır müşteri mağduriyeti nasıl yaşatılır? Dinlemek ister misiniz? O halde baştan aşağı bu bankanın tüm birimlerinin nasıl zincirleme bir müşteri mağduriyeti yaşatır gelin anlatayım. Kredi kartımı 25 Aralık'ta kaybettikten sonra 27 Aralık'ta müşteri hizmetleriyle 17 dakika ...

Haziran 2024’ten bu yana Garanti BBVA üzerinden yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, kapatılmış eski borçlarımın “iz bıraktığı” gerekçesiyle reddediliyor. İhtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH (ek hesap) başvurularımda aynı olumsuz yanıtı alıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, sadece geçmişteki...