Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti Bonus kampanyası kapsamında Aralık ayında “yakınını davet et kazan” kampanyasına katıldım. Hem yeni üye oldum hem de bir yakınımı davet ettim, kampanya koşullarına göre 2.000 TL Bonus kazanımımın olması gerekiyordu. Kampanyanın son tarihinin yaklaşık 15 Kasım olduğunu hatırlıyorum ve tüm şar...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir telefon numaramı güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kayıtlı telefon numaramı silmek ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde işlem yapmıyor, numara silinmiyor ve yeni numara ek...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışını tamamladım; ancak sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre gelmedi. Bu sorunu yaşadıktan sonra defalarca çağrı merkezini arayıp müşter...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamayı indirip istenen tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz giriyorum, ancak kimlik doğrulaması için telefonuma gelmesi gereken SMS onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle yeni müşteri olma sürecini t...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Limitlerimi de buna göre ayarlamama rağmen başvurum bir türlü onaylanmadı, aynı zamanda başvuruyu iptal edemediğim için yeni bir başvuru da yapamıyorum. Başvurum mobil uygulamada askıda kalmış şekilde görün...

Garanti BBVA’ya yeni müşteri olarak internet üzerinden faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kredi sürecinin ilerlemesi için beni bankaya yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığı, başvurunun gerekl...

Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası İzmir Girne Şubesi’nden konut kredisi kullandım. O dönemdeki müşteri temsilcim son derece ilgiliydi ve tüm süreçlerim sorunsuz ilerliyordu. Ancak müşteri temsilcim değiştikten sonra yeni temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Son 3 gündür hem şubeyi telefonla aramama...

Garanti Bankası’na ait Elif*** üye iş yerim için verilen pos cihazını daha bir ay dolmadan kapattırmak üzere bankayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiler pos’u kapattırmamam karşılığında 6 ay boyunca benden aidat alınmayacağını ve mevcut aidat borcumun da silineceğini açıkça söylediler. Bu söze güve...

Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapmadığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye git...

11 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası Beşiktaş şubesini, kendi hesabımdaki yüklü sayılabilecek bir tutarı çekmek için önceden bilgi vermek amacıyla aradım. Para çekme talebim üzerine beni, yeni uygulamaya koydukları mobil bankacılık üzerinden talep oluşturma sistemine yönlendirdiler. Ancak telefond...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma özel olarak 4.000 TL’lik alışverişe 2.000 TL Bonus verileceğine dair bir SMS aldım. Mesaj dün geldi ve ben de aynı gün, fiziki olarak mağazadan toplam 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir Bonus yüklenmediğin...

Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum. Siirt Merkez şubesine 21 Ocak Çarşamba günü gittiğimde, şubedeki kadın personel bana verilen Bonus Troy kredi kartından yıllık aidat ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetleri...

Benim adım Mehmet Gökhan Ç****. Garanti BBVA ve Garanti BBVA Emeklilik ile yaşadığım sorunu anlatıyorum. Ekim 2025’te Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden sonu 5018 ile biten Bonus Platinum kredi kartım ile yeni bir Bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve sözleşmeye başlarken kredi kartımla 3 ay...

Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Banka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...

Uzun zamandır Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 2024 yılının 7. Ayından beri mobil uygulamamı kullanamıyorum. Girişimin blokeli olduğu söylendi ve bunun için Şişli ’de bulunan Halaskargazi şubesine giderek durumu anlattım. Başvurum alındı, giriş blokesinin kaldırılacağını belirttiler ancak herh...

Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün Garanti BBVA Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak mobil şube içerisinde bu kampanya hiçbir şekilde görünmediği için başvuru yapamadım. Kendimi yeni müşteri segmentinde gördüğüm ve ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 5549 ile başlayan ve 3061 ile biten kartımdan 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kaç yıldır kullandığım bu karta ilk kez yıllık üyelik ücreti y...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 1–30 Kasım tarihleri arasında katıldığım 1.000 TL N11 Bonus kampanyasından hak etmiş olmama rağmen puanım yüklenmedi. Kampanya kapsamında 1.000 TL N11 Bonus kazanılması gerekiyordu, fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde bonus tanımlanmadı. Bu durumla ilg...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 2025-2026 dönemi Ocak ayında 841 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı kredi kartını kullanıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, sistem çok fazla hatalı deneme olmuş gibi algıladığı için hesabım 22.01.2026 tarihinden beri bloke oldu. Şu an Rusya’nın Çita şehrinde bulunuyorum ve yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım ke...

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize...

Garanti BBVA’da müşteri danışmanı pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında tarafıma yetenek sınavı davet maili gönderilmiş, ancak bu mail spam klasörüne düştüğü için zamanında göremedim ve sınava giriş yapamadım. Sınavın geçerlilik zamanı 19.01.2026 saat 15:30 ile 20.01.2026 saat 23:59 arasın...