Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otomatik Ödeme Talimatı Karşılığında Verilen Bonusların Gerekçesiz Geri Alınması
Murat
11 Temmuz 2025 14:11
2.130"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Sistemden Düşmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Zeynep
21 Kasım 2025 15:17
205Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun asgarisini 18 Kasım 2025 Salı günü ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin yapılmamış göründüğünü fark ettim. Ödeme sonrası elimde makbuz olmasına rağmen, borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Ödemeyi İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki şube ATM’sinden yaptım. Şubeyi aradığımda da sistemde ödemenin görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makbuzum olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yarattı.
Yapmış olduğum ödemenin, makbuzundaki bilgiler esas alınarak bir an önce kredi kartı borcuma işlenmesini ve bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
odeme-yapmama-ragmen-borcum-sistemden-dusmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mete sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartımın Açılması İçin 70 Gündür Net Bir Yanıt Alamıyorum
Mete
16 Eylül 2025 19:15
315Garanti BBVA Bonus kredi kartım yapılandırmadaydı ve son borcunu 07.07.2025 tarihinde ödedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de İzmir şubesine giderek kartımın tekrar açılması için başvurdum. Yetkililer, 30 gün içinde tarafıma bilgi verileceğini söylediler. Ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağm...
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Ücretinin Nakit İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Osman
28 Ekim 2025 20:22
1.16420 Ekim’de Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumun tamamını ödedim. 27 Ekim’de ekstre kesim tarihini bekleyip, herhangi bir faiz veya ek borç çıkarsa ...
Yunus sonuçtan hiç memnun değil
Garanti BBVA Kredi Kartıma Yüklenen Bilinmeyen Bonuslar Hakkında Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Yunus
16 Ağustos 2025 08:28
572Garanti BBVA Bonus kredi kartıma kullanılabilir Bonus yüklendi fakat neden yüklendiğini bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve gerekirse düzeltme yapılmasını istedim. İzmir Karşıyaka Yeni Girne Şubesi üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce “form açıldı” denildi, bir hafta sonra...
Şevki sonuçtan hiç memnun değil
ATM'de Yutulan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şevki
06 Ekim 2025 12:15
1.29605.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
88
-
![ikon]()
Altın
191
-
![ikon]()
American-Express
69
-
![ikon]()
Anında Kredi
131
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
975
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
109
-
![ikon]()
Bonus
6.553
-
![ikon]()
Bonus Gold
526
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.269
-
![ikon]()
Borç
1.533
-
![ikon]()
Business Kart
140
-
![ikon]()
Cepbank
227
-
![ikon]()
Döviz
281
-
![ikon]()
e-Trader
73
-
![ikon]()
EFT
852
-
![ikon]()
Elma Hesabı
6
-
![ikon]()
Faiz Oranı
352
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
741
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
535
-
![ikon]()
Flexi Kart
281
-
![ikon]()
Fon
124
-
![ikon]()
Garantipay
102
-
![ikon]()
Genç Kart
66
-
![ikon]()
Halka Arz
253
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.500
-
![ikon]()
Havale
778
-
![ikon]()
Hesap
4.456
-
![ikon]()
Hesap Açma
371
-
![ikon]()
Hesap Kartı
515
-
![ikon]()
HGS
369
-
![ikon]()
Hisse
1.078
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.234
-
![ikon]()
Kariyer
76
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
23
-
![ikon]()
Kobi
59
-
![ikon]()
Konut Kredisi
407
-
![ikon]()
Kredi
7.310
-
![ikon]()
Kredi Kartı
17.669
-
![ikon]()
Kurye
171
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
75
-
![ikon]()
Miles and Smiles
189
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.314
-
![ikon]()
Para Çekme
1.695
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.889
-
![ikon]()
Platinum Kart
127
-
![ikon]()
Pos
757
-
![ikon]()
Promosyon
757
-
![ikon]()
Sanal Kart
324
-
![ikon]()
Shop and Fly
139
-
![ikon]()
Sigorta
1.690
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
294
-
![ikon]()
Swift
271
-
![ikon]()
Şifre
648
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
436
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
102
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
134
-
![ikon]()
Ugi
19
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
386
-
![ikon]()
Virman
67
Yorumlar