Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebim

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 8535 olan kartıma, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu şekilde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan kesinti, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde düşürmüştür. Üstelik, bu kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu, benden alınan ilk yıllık kart aidatıdır.

Kesilen bu yıllık kart aidatının, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kanunda açıkça “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilerle yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” denilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden hazırlanıp müzakere edilmeksizin sözleşmeye dahil edilmesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, kartımdan tahsil edilen 841,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tarafıma yapılacak iade ve süreçle ilgili bilgilendirmenin de kayıtlı telefon numarama SMS ile veya e-posta adresime yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda da kredi kartımın iptalini talep edeceğimi bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.