Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra İletişim Kesildi Param Da Gözlüklerim De Yok

profile
21 Kasım 2025 12:10
213

12.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Zirvetaki ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet gözlük siparişi verdim ve Garanti Bankası’na ait bir IBAN hesabına toplam 1.358 TL havale yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de ürünler tarafıma ulaştı.

Sipariş öncesinde dahi mesajlarıma geç yanıt veren hesap, siparişi aldıktan ve ödemeyi yaptıktan sonra tamamen cevap vermeyi kesti. Instagram üzerinden attığım mesajlara geri dönüş yapılmadı, WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Verilen iletişim numarasını aramama rağmen de muhatap bulamadım. Daha önce de aynı yerden alışveriş yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu sefer neden böyle bir tutum sergilendiğini anlamıyorum ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.358 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

siparisten-sonra-iletisim-kesildi-param-da-gozluklerim-de-yok-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havale Tutarım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Kasım 2025 17:04
166
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferinde Yaşanan Gecikme Ve Bankalar Arası Sorumluluk Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 11:54
1.869

profile
11 Mart 2025 11:14
783

Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Fahrettin
17 Ekim 2025 17:06
629
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Havale İşlemlerinde Yaşanan Sorun Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 09:43
1.163
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri