Garanti BES'te 5 Yıl Dolmadan Ana Paranın İadesi Engellendi, Binlerce Kişi Mağdur Ediliyor

Melek

Garanti BBVA

07 Ağustos 2025 01:12

1.070

Garanti Bankası'ndan kızım adına BES hesabı açtım. 7 ay sonra ihtiyacım olduğu için hesabı iptal etmek istedim ve BES hesabını iptal ettim. Paramın hesabıma yirmi iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Hesabımda sıfır tl olduğunu görüp bankayı aradığımda beni bankadan aradıklarını açmadığım için anaparada dahil olmak üzere paranın geri iadesinin yapılmayacağı söylendi. Sistemde 5 yıl kalmayan herkes için geçerliymiş. Size beşe başvuru yaptığınızda hiçbir şekilde 5 seneden önce sistemden ayrıldığınızda bir tl dahi alamayacağınızı söylemiyorlar. Savunma olarak da 5 sene sistemde kalacağımıza söz verdiğimiz için tüm masrafların toplu olarak alındığını belirtiyorlar. Binlerce kişi bu şekilde mağdur ediliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığınızda asla sizinle ilgilenmiyorlar. Bir bankanın anaparanın tamamına el koyması gibi bir durum yasal değildir. Bu mevzuata aykırıdır. Gereken yerlere şikayetimi yaptım. En kısa sürede çözülüp yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankaya borçlu değilim. Benim gibi mağdur edilen binlerce insan var. Garanti BES pişmanlıktır. Yapmayın yaptırtmayın. 8.900 TL anaparanın tamamına bankanın el koyması gibi bir durum kabul edilemez. Banka beni aradığında telefonunu açmadığım için bana ait paranın tamamına bankanın el koyması yasal değildir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri incelendiğinde bankanın bana sizi aradığımız zaman açmadığınız için paranın bankaya iadesini kabul etmiş oldunuz demeleri de haklı olduğumu ispatlar niteliktedir. Burda söz konusu olan paranın miktarı da değildir. Ortada binlerce kişiye yapılan bir haksızlık var. Gereken tüm yerlere şikayetimi yaptım. Bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sefa

Gülnur

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülnur

26 Ağustos 2025 22:16

Merhabalar, dönüş aldınız mı bu konuda? Ben de aynı şekilde mağdurum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde 7000 TL Ana Paramın İade Edilmemesi Mağduriyetim

Ebru

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 15:27

2.341

Garanti Bankası BES (Bireysel Emeklilik) sistemine müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum ve toplamda 7.000 TL ana para ödemesi yaptım. Başvuru sırasında tarafıma sunulan uzun onay metinlerinde, cayma bedeli veya fon kesintileriyle ilgili herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Tüm detayları a...

bes-iptalinde-7000-tl-ana-paramin-iade-edilmemesi-magduriyetim-2.jpg

bes-iptalinde-7000-tl-ana-paramin-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Talha sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi

Talha

Garanti BBVA

13 Kasım 2024 01:33

1.961

Garanti BBVA üzerinden BES iptalinde bulundum. Sözleşmeyi iptal ederken sadece devlet katkı payının kesileceği uyarasında bulunuldu ve paramın yatırılacağı hesabı sistem seçtirdi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabıma düşmedi ve müşteri hizmetlerini aradım bana tutarın 21 iş günü içerisinde yatacağını b...

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti BES Mağdur Etti

Yiğit

Garanti BBVA

29 Kasım 2023 11:11

2.258

Garanti BES'in hesabımdan 100 TL para çektiğini fark ettiğimde, 28.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi için talepte bulundum. 24 saat sonra tekrar aramam gerektiği belirtildi ve bu süre içinde hesabımdan yaklaşık 1600 TL daha kesinti yapıldı. Toplamda 1700 TL'ye yakın bir me...