Garanti BES'te 5 Yıl Dolmadan Ana Paranın İadesi Engellendi, Binlerce Kişi Mağdur Ediliyor

Garanti Bankası'ndan kızım adına BES hesabı açtım. 7 ay sonra ihtiyacım olduğu için hesabı iptal etmek istedim ve BES hesabını iptal ettim. Paramın hesabıma yirmi iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Hesabımda sıfır tl olduğunu görüp bankayı aradığımda beni bankadan aradıklarını açmadığım için anaparada dahil olmak üzere paranın geri iadesinin yapılmayacağı söylendi. Sistemde 5 yıl kalmayan herkes için geçerliymiş. Size beşe başvuru yaptığınızda hiçbir şekilde 5 seneden önce sistemden ayrıldığınızda bir tl dahi alamayacağınızı söylemiyorlar. Savunma olarak da 5 sene sistemde kalacağımıza söz verdiğimiz için tüm masrafların toplu olarak alındığını belirtiyorlar. Binlerce kişi bu şekilde mağdur ediliyor. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığınızda asla sizinle ilgilenmiyorlar. Bir bankanın anaparanın tamamına el koyması gibi bir durum yasal değildir. Bu mevzuata aykırıdır. Gereken yerlere şikayetimi yaptım. En kısa sürede çözülüp yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankaya borçlu değilim. Benim gibi mağdur edilen binlerce insan var. Garanti BES pişmanlıktır. Yapmayın yaptırtmayın. 8.900 TL anaparanın tamamına bankanın el koyması gibi bir durum kabul edilemez. Banka beni aradığında telefonunu açmadığım için bana ait paranın tamamına bankanın el koyması yasal değildir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri incelendiğinde bankanın bana sizi aradığımız zaman açmadığınız için paranın bankaya iadesini kabul etmiş oldunuz demeleri de haklı olduğumu ispatlar niteliktedir. Burda söz konusu olan paranın miktarı da değildir. Ortada binlerce kişiye yapılan bir haksızlık var. Gereken tüm yerlere şikayetimi yaptım. Bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum.