Bonus Gold Kart Başvurusu Sonrası Faizsiz Kredi Limiti Tanımlanmadı

Garanti Bankası’ndan Bonus Gold kart başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir ay önce elime ulaştı. Başvuru sırasında 25.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak kartımı kullanmaya başladığım günden bu yana söz konusu kredi limiti tarafıma tanımlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana Ağustos ayının altısında tanımlanacağı söylendi. Ancak bu gerçekleşmedi. Bu konuda net bir bilgi verilmemişti. Kart başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedim.

Beklentim, 25.000 TL faizsiz kredimin bir an önce tanımlanması ve kampanya şartlarının açıkça tarafıma iletilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.