Garanti BBVA Bonus Trink Kart Şikayeti

Ayşe

06 Ağustos 2025 23:20

1.218

1 Nisan 2024 tarihinde Bonus Trink kredi kartı borcumu erken kapattım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durum banka puanımı olumsuz etkiliyor ve esnek hesap limitimde de herhangi bir artış olmuyor. Emekli maaşım Garanti Bankası’na yatıyor olmasına rağmen, bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye gittim, farklı kanallardan başvuru yaptım; fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kartımda herhangi bir yasal takip, icra veya avukatlık süreci yok, sadece kullanıma kapalı gözüküyor ve iptal de edilmedi. Limitim sistemde görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum.

Garanti Bankası’nın müşterisine sahip çıkmasını ve bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum. Sorunum çözülmezse emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatılan Kredi Kartım 90 Gündür Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayşe

Garanti BBVA

06 Ağustos 2025 13:32

1.610

Emekli Maaş Müşterisinden Onaysız Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Deniz

Garanti BBVA

29 Ekim 2025 14:25

1.046

Yıllardır Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim. İlk defa Bonus Trink kredi kartımı, sadece bir kez karekod işlemiyle kullandım. Kartı kullanmamın üzerinden bir hafta geçmeden, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum bilgim dışında gerçekleşti...

Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Bonus Çip Para Yüzünden Haksız Borç Çıktı

Rıza

Garanti BBVA

24 Eylül 2025 20:31

2.080

Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kald...

kullanilmayan-bonus-cip-para-yuzunden-haksiz-borc-cikti-1.jpg

Melek sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Kartım 60 Gündür Hâlâ Açılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Melek

Garanti BBVA

19 Eylül 2025 23:25

3.608

Garanti Bonus kredi kartımın yapılandırmasını 19 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapattım ve ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile i...