Garanti Bankası EFT İşleminde Aşırı Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Garanti Bankası vadesiz hesabımdan, 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden kız kardeşime 504.000 TL EFT yaptım. Ancak bu işlemde 157 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Diğer bankalarda en fazla 12 TL kesintiyle karşılaşırken, Garanti Bankası'nın bu kadar yüksek bir ücret talep etmesini kabul edemiyorum. Bu durum bana haksızlık gibi geliyor.

İşlemi mobil uygulama üzerinden, TR16**************************89 IBAN numarasıyla gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım.

Fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.