to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garanti Bankası ile çalışıyor ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum; bugüne kadar hiçbir gecikmem olmadı.
Aidat kesintisiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın olmaması gerektiğini belirttim. Ancak bana sadece 250₺ iade teklif edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüm bankalar EFT/havale masrafı almadıklarını reklamlarla duyururken, ben Garanti Bankası’nda transfer işlemlerimde ücret ödemeye devam ediyorum ve buna rağmen aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi: 0017. Aidatın iadesini ve kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 25 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Tüm faturalarımın otomatik ödemesi, hem benim hem eşimin kredi kartları ve BES işlemlerimiz Garanti Bankası üzerinden gerçekleşiyor. Buna rağmen her yıl hem ana kartıma hem de ek kartıma kredi kartı aidatı kesiliyor. Son olarak 31 Ekim tarihinde, Plat...
Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartlarımın (son dört hanesi: 7030 ve 4033) yıllık aidatı olarak toplamda 1.398,50 TL kesilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve aidat iadesi için başvurduğumda, bu yıl müşteri hizmetleri yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceğini belirtti. Ancak ben, ...
02.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus FB Platinum kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3013’tür ve bu kartı düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanmaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. İşlemi inte...
Garanti Bankası Bonus sonu 3013 ile biten kredi kartımdan 26.09.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kartı öncesinde maaş hesabı olarak açtığımızda sözleşmede ücretsiz diyerek imzaladık. Maaş hesabımız başka bankaya geçtikten sonra yıllık kart ücreti almaya başladılar. Bugü...
09/08/2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kartımdan (son dört hanesi: 7024) bilgim dışında 841,50 TL kart aidatı kesildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, işlemin iptal edilemeyeceği ve ancak kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü verirsem 250 TL Bonus yükleme...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.389 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 553 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 756 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.212 
İhtiyaç Kredisi 966 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.807 
Kredi Kartı 18.594 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.565 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 817 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.471 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar