Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...

Garanti Bankası’ndan birkaç ay önce aldığım Bonus Flexi kredi kartımla 18.09.2025 tarihinde saat 06:50’de bana ait olmayan bir işlem gerçekleşti. Apple Online Store üzerinden 1029 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi bankadan gelen SMS ile fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart...

Bugün 0 (548*********45 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişi kendisini Garanti BBVA çalışanı olarak tanıttı ve adıma banka üzerinden bir ödeme yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. Ardından kişisel bilgilerimi ve bazı banka bilgilerini paylaşmamı talep etti. Bilgi vermeyi re...

17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. NFC ile doğrulama adımında, uygulama işlemin başarılı olduğunu belirtmesine rağmen, bir sonraki aşamada “işleminize şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA’dan aldığım Bonus kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleri tarafından 1000 TL harcamaya 2000 Bonus puan kampanyası teklifiyle arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak kartım elime ulaştığında limiti sıfır (0) tl olarak tanımlanmıştı. Kampanyanın ağ...

27 Ağustos’tan bu yana Garanti BBVA Ataköy Şubesi’ne mevcut kredilerimin ödeme planı ve kedilerimle ilgili bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Birden fazla kredim bulunmakta ve bu krediler inter...

2025 Mart Ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Turkcell cep telefonu faturalarım için 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak sağladım. Kampanya kapsamında her fatura için 300 TL Bonus yatırılacağı iletilmişti. Faturam her ay düzenli ve otomatik olarak...

Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak kredi başvurusu ve avans hesap başvurusu yapmak istediğimde en yakın şubeye gitmem isteniyor. Ben online olarak hesap açtığımda kimliğimi NFC ile tanıttım ve görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerim alındı. Hala sistemde e...

Garanti Bankası İstanbul Tuzla Organize Şubesi’nden almış olduğum konut kredimi erken ödeme ile kapattım. İpotek kaldırma işlemi için 3 gündür kendi şubemi telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum. Erzurum Merkez’deki Garanti Bankası şubesine başvurdum, ancak burada da işlem yapılmadı. Erzurum şubesind...

Garanti Bankası Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, banka çalışanı tarafından telefon görüşmesinde koşulsuz olarak 1500 TL ParaPuan verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurumun ardından banka, bu kampanyanın tarihinin geçtiğini ve ParaPuan'ın yüklenmeyeceğini bildirdi. Konuyla ilgili...

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Tüketici Sözleşmelerinde Haksız Şartlar Yönetmeliği, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Kararları bu düzenlemeler, aidatın tüketici onayı olmaksızın tahsil edilemeyeceğini ve tüketicinin bu bedeli talep edebileceğini açıkça belirtmektedir. 15/09/2025 tarih...

10 Eylül tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, tapu harcı ve döner sermaye ödemeleri dışında, 186,32 TL tutarında ekstra bir ücret çekildiğini fark ettim. Bu tutar, kredi kartı hareketlerinde bir telefon numarasına fatura ödemesi olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle ve teknik destekl...

15 Eylül tarihinde Garanti Bankası’ndaki TR89**************************29 numaralı banka hesabıma, hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe gösterilmeden 50 milyon Türk lirası gibi çok yüksek bir tutarda bloke konuldu. 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım hesabıma 24 saattir erişemiyorum. Bu süreçte müşter...

Garanti BBVA Ankara Gölbaşı Şubesi’nde yaklaşık 1 ay önce 2.99 faiz oranıyla 250 bin tl ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurunun eksik evrak nedeniyle şubeden tamamlanması gerektiği söylendi. 16 Eylül sabahı şubeye giderek eksik evraklarımı teslim ettim ve kredimin birkaç saat içinde sonuçlanaca...

İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...

Bugün (tarih: 8 Haziran 2024) Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Ancak otomatik yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmadı ve sürekli yönlendirmelerle karşılaştım. Farklı bir yöntem de denemedim, çünk...

Garanti Bankası’nda yeni açtığım maaş kartımın hesap hareketlerinde, 2 Ekim tarihinde 800 TL’lik bir “ekstre borcu” kesintisi olduğunu mobil uygulamada fark ettim. Bu kesintinin neye ait olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme veya onay almadım; işlem otomatik olarak hesabıma yansıtıldı. Konuyla...

Garanti BBVA bankasının fatura talimatı kampanyasından Bonus kazandım. Adres değişikliği nedeniyle başka bir adrese taşınmam gerekti. Doğal olarak verilen otomatik talimattaki abone numaraları değişti. Müşteri temsilcisini aradım, durumu izah ettim ve böyle bir kampanyaya katıldığımı, Bonus kazandığ...

Bugün Garanti Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Telefon bankacılığına bağlanmak istediğimde sürekli TOBi’ye yönlendiriliyorum ve TOBi’nin verdiği numarayı aradığımda ise yanlış numaraya bağlanıyorum. Yapılandırma borcumla ilgili işlem yapmak istiyorum ...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı verdiğim için 1200 TL Bonus kazanacağım bilgisi mesajla iletildi. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve elektrik, İSKİ, internet, doğalgaz, telefon gibi toplam 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. İl değişikliği yapacağım için 02...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ara ödeme yapmak istediğimde işlemi sadece kendi şubemden gerçekleştirebileceğim söylendi. Krediyi tamamen online olarak alabiliyorken, ara ödeme gibi basit bir işlemin de online ya da müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılabilmesini ...