ATM'de Yutulan 45.000 TL Ve 7 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

19.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Zeytinburnu, Yenidoğan Mahallesi 58. Blv CD No: 131 adresindeki Garanti BBVA ATM’sine, Garanti kartımın sonu...

19.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Zeytinburnu, Yenidoğan Mahallesi 58. Blv CD No: 131 adresindeki Garanti BBVA ATM’sine, Garanti kartımın sonu...
16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan telefon aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 57674380/0 numaralı poliçe ile 9.375,20 TL tutarında zorunlu Hayat sigortası ücreti tarafımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesinin iptalini ve kesilen ücretin tarafıma iadesini tale...

22.09.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Garanti Bankası şubesine giderek esnek hesap limitimi artırmak istedim. Şube çalışanı, limit artışı için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini ve her bir talimat için 1000 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de cep telefonu, elektrik, su ve internet fatu...

HGS etiketim teslim edilmedi. Hgs dept yetkilileri, 28.8.2025 tarihinde 34 nrf 027 Plakalı aracımı teslim aldıktan sonra HGS için müracaat ettim. 190 TL ücretini ödedim. 2 şer gün arayla telefon edip ulaşmadığını bildirdim ve destek istedim. 15 Eylül civarında Kuryenet şirketinin İzmir, Çeşme, Ya...

2011 yılında Garanti BBVA’dan konut kredisi çekerek aldığım evin borcunu 2020 yılında tamamen ödedim. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen ipotek halen kaldırılmadı. 22.09.2025 tarihinde Zonguldak Şubesi’nden Çorlu Emlak Konut Şubesi’ne mail gönderildi, ayrıca defalarca telefonla aradım ve şubeye gi...
Garanti Bankası'nın herhangi bir ürününü uzun zamandır kullanmamama rağmen sürekli aranıyorum. Hemen hemen her gün 444 0 333 numaralı telefon arıyor. Meşgule atıyorum yine aranıyor! Beni aramayın artık bankayı kullanmıyorum dememe rağmen ısrarlı şekilde ürün kredi vb. Tanıtımı yapılıyor. Numarayı en...

Garanti Bankası, telefon numaramı başka bir müşterinin iletişim numarası olarak kaydetmiş. Vatandaşın borç ve ödeme aramaları ile mesajları bana ulaşıyor. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu kibarca anlattım ve bu sabah numaramın silindiğine dair mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra...
Garanti BBVA’dan teslim aldığım kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen, nakit çekim limitim 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu sorunun çözülmesi için nakit limitimin 25.000 TL'ye arttırılması için yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün, günde 4-5 defa müşteri hizmetleriyle gör...
Mayıs ayında Fitify uygulamasını telefonuma indirerek 1 aylık üyelik satın aldım ve ödemesini Garanti Bankası Paracard ile gerçekleştirdim. Sadece 1 aylık kullanım için ödeme yapmış olmama rağmen, sonraki aylarda da bilgim dışında hesabımdan her ay 179,99 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca para çeki...

23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

Garanti Bankası Bonus kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kartım bloke oldu. Şifre yenilemek ve kartımın blokesini kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifrem olmadığı için mobil uygulama, internet şubes...

0216 228 13 25 bu numaradan gelen şüpheli arama Bugün sabah bu numaradan arandım. Telefondaki kişi Garanti BBVA adına aradığını bana özel bir kaza sigortası paketi hakkında bilgi vereceğini söyledi. Sonrasında bu pakete özel dişi hastanelerinde diş taşı temizliği vesaire karşılandığını söyledi. Ke...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya bloke uygulandığı için şubeden yeni şifre aldım fakat yine giriş yap...

Geçen hafta kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiğim için kartımı kapattırdım. O sırada şehir dışında olduğumdan yeni kart talebinde bulunmadım, dönüşte talep edeceğimi belirttim. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini defalarca arıyor, onlarca müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. 30 yıldır müşter...

Jobseeker uygulamasını iPhone telefonumda bir defa 19 TL karşılığında kullanmak için indirmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ekstremde bilgi...

22.09.2025 tarihinde son ödeme tarihi olan Vodafone cep telefonu faturam için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, fatura gününde ödenmedi. Ertesi gün faturamı manuel olarak ödemek zorunda kaldım ve bu nedenle 6 TL gecikme faizi ödedim. Yaşadığım bu s...

22.09.2025 tarihinde 0 (510*********33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı ve 'Garanti Bankası’ndan arıyoruz, kartlarınızı kullanıyorsunuz, size bir teklifimiz var' şeklinde konuştu. Ancak konuşma kısa sürdü ve hemen ardından telefon kapandı. Te...

Geçen yıl askerdeyken Vodafone’dan yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başka birine, c***b** adına kayıtlıymış. O tarihten bu yana Garanti BBVA tarafından düzenli olarak aranıyor ve sürekli c** b**’a hitaben kredi kartı teklifleri ve bilgilendirmeler alıyorum. Defalarca...

16.09.2025 Salı günü, 0312 587 27 14 numaralı telefondan Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Adıma kredi kartı gönderileceğini, istemiyorsam mobil şubeye girip iptal etmem gerektiğini ve bunu hemen yapmam için ısrarcı ve tehditkâr bir dil kullandılar. O sırada uygu...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden Bonus kredi kartımla 15.939 TL tutarında elektronik alışverişi yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 10.000 TL ve 20.000 TL arası harcamaya 600 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve kampanya şartların...

Garanti Bankası’ndan emeklilik fonumda değişiklik yapmak için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde “müşteri temsilcisine aktarıyoruz” denildikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor. Bu sorunu 5-6 kez yaşadım ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sadece te...
15 Eylül Pazartesi günü Bağcılar Fevziçakmak Garanti Bankası şubesine, esnaf vergi muafiyet belgem ve kimliğimle esnaf hesabı açtırmak için başvurdum. Veznede görevli olan kısa kıvırcık saçlı genç hanımefendi, konu hakkında bilgisizdi ve işlemi nasıl yapacağını bilmiyordu. Birkaç kişiyi arayıp sordu...
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşm...
05.10.2024 tarihinde Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki evimi sattım ve aynı gün kredi borcumu da tamamen kapattım. Ancak Eureko Sigorta, Garanti BBVA aracılığıyla bu ev üzerinden hâlâ sigorta poliçeleri düzenleyip hesabımdan para çekmeye devam ediyor. 03.09.2025 tarihinde “Evim Garantide Plus...