to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan Hyundai i20 2025 model aracım için çektiğim taşıt kredisinin son iki taksiti kalmışken, kalan borcun tamamını ödeyerek krediyi erken kapattım. Araç üzerindeki rehinin kaldırılması için bankanın benden ayrıca 404 TL “rehin kaldırma ücreti” talep ettiğini öğrendim. 18 Şubat tarih...
"Sigortanın iptal edildiğine dair mesaj atıldı, kontrol ettim iade yapılmış."
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızda üç adet kredi kartım bulunuyor; Bonus, Business ve American Express kartlarınızı kullanıyorum. Bu kartlarıma son 10 yıldır yansıtılmış olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bonus kartımdan bu yıl Şubat a...
Garanti Bankası Bilkent Şubesi’nde bulunan 8795005 numaralı hesabıma bağlı hisse senedi hesabım iki gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde hisse senedi hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. İki gündür telefonla aramama rağmen hiçbir kanaldan bankaya ya da ilgili...
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, eski telefon eşleşmemi kaldırma aşamasında cep telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi de kaldırmama rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. A...
Garanti BBVA’dan bugüne kadar hiç kredi kartı kullanmadığım ve bana verilen kredi kartı tekliflerini de özellikle kabul etmediğim halde, adıma görünen bir kredi kartı borcu nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımda önce 1.878 TL, ardından da 789 TL olmak üzere iki ayrı tutarın kesildiğini gördüm ve sis...
17.02.2026 tarihinde saat 16:12 civarında Garanti Bankası İzmir Hatay şubesinden arandım ve maaş müşterisi olduğum gerekçesiyle adıma aidatsız kredi kartı basıldığını, kuryenin adresi bulamadığını söyleyerek adres teyidi istediler. Ancak benim böyle bir kredi kartı başvurum hiç olmadı. Telefon sonr...
Garanti Bankası’na ait son 4 hanesi 8019 olan Bonus Gold kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin yalnızca 2.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını son derece haksız buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti...
"Dört günün sonunda sıkıntı giderildi şikayet var sayesinde. Şikayetin silinmesi talebi iletildi"
Garanti BBVA kripto hesabımdan 17.02.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak banka, eski iletişim bilgilerimi kendi sistemine çektiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye gittim, mobil bankacılık üzerinden destekle görüştüm, telefonla da...
Garanti BBVA ile yaklaşık iki haftadır icra takibine düşme riski olan bireysel ihtiyaç kredilerimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarındaki kredilerim nedeniyle hem bankadan hem de avukattan sağlıklı bilgi ve çözüm alamıyorum. İlk görüşmelerimizde banka, 3 kredi, ...
Garanti BBVA ile yaşadığım süreçte, eşimin kredi kartı borcu nedeniyle hiçbir borcum olmamasına rağmen sicilim bozuldu ve hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Eşimin kredi kartı borcu ile ilgili tüm ödemeleri her ay düzenli olarak yaptığımız halde, iletişim problemi gerekçe gösterilerek dosya gecikmeye dü...
"Sayın Garanti BBVA, 16.02.2026 tarihli kredi işlemimde iznim olmadan ek sağlık sigortası kesintisi yapılmış ve 30.308,80 TL tutarı hesabıma iade ettiniz. Hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kredi kullandım. Kredi kapsamında tarafıma zaten hayat sigortası yapıldı. Bunun dışında, benim hiçbir talebim olmadığı halde tamamlayıcı sağlık sigortası (yatarak) da düzenlenmiş ve kullandığım kredinin neredeyse yüzde yirmisine denk gelen 30.308,80 TL tut...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılında kredi kartımdan 1.650 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğüm halde aidatın geri ödenmeyeceği söylendi. Aidat iadesi yapılmadığı gibi, sonrasında sadece kart aidatı kaynak...
6 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Arabistan Riyad’da Garanti BBVA kredi kartımla Uber üzerinden havalimanına gitmek için işlem yaptım. Uygulamada kart bilgilerim zaten kayıtlıydı ve hesap da kendi adıma kayıtlıydı. İlk denememde ödemeyi sorunsuz aldı, sonrasında yaptığım başka bir kullanımda ...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim; maaş hesabım ve kredi kartım bankanızda bulunuyor. Zaman zaman 350 bin TL’ye kadar kredi kullanıp ödemelerimi ...
12.02.2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından ya da bankanın yetki verdiği bir firma tarafından otomatik ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede, dört adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem halinde toplam 4.000 TL bonus yükleneceği bilgisi verildi. Faturaları...
Garanti Bankası’nda 2011 yılından kalma ve o dönem tamamen ödediğim bir kredi borcuna ait takip kaydımın hâlâ silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan uzun yıllar geçmesine ve borcumu kapatmama rağmen bu kayıt sistemde göründüğü için finansal süreçlerimde olumsuzluk yaşıyorum. Bu konuyla ...
Garanti Bankası’nda bugün Sivas şubesinde yaşadığım bir işlem sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan kredi kartı açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.40 civarında yalnızca banka kartımı yenilemek için şubeye gittim ve müşteri temsilcisine de bunu açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, i...
Garanti BBVA Soğanlık şubesinde ticari kredi dosyamla ilgili olarak haftalardır çözülmeyen çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 10 Ocak tarihinden beri hem telefonla hem de bizzat şubeye giderek borcumu ödemek ve dosyamla ilgili net bilgi almak istiyorum; ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiy...
4440335 ve benzeri çeşitli numaralardan Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ayda en az üç kez telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Aramamalarını defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramla ilgili not aldıklarını söylediler ancak ...
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak üzereyken, onay adımındayken 0212 359 62 24 numaralı telefondan arandım ve Garanti Bankası Etiler Şubesi’nden aradıklarını belirttiler. Karşımdaki kişi, kredi onay adımında sorun oldu...
Garanti Bankası’ndan Aralık ayında telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi teklifi aldım. Bana, işten çıkarılmam durumunda 50.000 TL tazminat ödeneceği, bunun karşılığında da kredi kartı ekstresi tutarının yüzde 1’i kadar prim ödeyeceğim söylendi. Bu bilgilerin verilmesi üzerine teklifi kabul ettim...
Garanti BBVA’ya maaşımı taşımam karşılığında 6.250 TL maaş promosyonu, yapacağım harcama karşılığında ise 6.000 TL ek promosyon ödeneceği söylendi. Bu kapsamda İzmit Körfez şubesine giderek maaşımı Garanti BBVA’ya taşıdım, gerekli promosyon taahhütnamesini de imzaladım. Maaşım 26.01.2026 tarihinde h...
Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcuma kısmi ödeme yaptım, kalan tutar için bankanın çağrı merkezi tarafından bugün sabah yaklaşık 11.40’tan itibaren sık sık aranıyorum ve günde neredeyse 10 kez telefon alıyorum. Sık aranmaktan ziyade, aramalarda kişisel verilerimin tamamını...
