"Garanti BBVA ekibine, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Garanti BBVA telefon
6.853 şikayet
Garanti Bankası Şubesinde 2 Saat Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bugün saat 13:00 sularında Garanti Bankası Kağıthane Merkez şubenize avans hesap ile ilgili yalnızca kısa süreli, en faz...la 3–4 dakika sürecek bir bilgi talebi için giriş yaptım. Ancak son derece basit bir işlem için tam 2 saat boyunca bekletildim ve ancak saat 15:00’ten sonra sıra bana gelebildi. B
Garanti Bank Moda Şubesinde Kart Başvurusu 10 Gün Geçmesine Rağmen Cevap Yok
Garanti Bankası Moda şubesinde oğlum için bir kart başvurusu yapmıştım. 10 günü geçti; ne ses var ne seda, arayan, soran..., telefonu açan hiç yok. Şube, tam bir yavaşlık abidesi; sadece bir veya iki vezne çalışıyor. Nerede eski garanti? Bir an önce bütün hesapları kapatacağım, inşallah. İşin alına gel
Garanti BBVA Sigorta Taklidiyle Gelen Sahte Telefon Araması
04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında 0 (539*********96 numaralı hattan arandım ve telefondaki kişi kendisi...ni Garanti BBVA Sigorta adına arıyormuş gibi tanıttı. Zamanında Garanti BBVA Sigorta üzerinden yaptırdığım bir sigortam olduğunu, bu sigortayı kullanmadığım için yaklaşık 4.000 TL
Garanti Bankası Ticari Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait 5051 ile biten ticari kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan moka united/YEMEKSEP isiml...i firma üzerinden iki kez harcama yapılmıştır. 24 Nisan saat 13.46’da 369,99 TL ve 3 Mayıs saat 12.49’da 470 TL çekim yapılmış, bu işlemlerin ikisi de bana SMS olarak gelince fark
Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta’yi Taklit Eden Sahte Arama Ve Veri Güvenliği İhlali
Garanti BBVA ve Eureko Sigorta adına hareket ettiğini iddia eden kişiler tarafından, 1 Mayıs 2026 Cuma günü saat 14:49’d...a 0539********38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, adıma düzenlenmiş bir sigorta poliçesi iadesi olduğunu, yaklaşık 29.000 TL üzerinden işlem yapıldığını ve 4.000 TL civarında
Garanti Bankası Akmercan Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Haksız Faiz Şikayeti
Garanti Bankası kredi kartımdan Akmercan faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşık bir yıldan ...uzun süredir her ay faiz işlediğini fark ettim. Düzenli olarak otomatik ödemeden çekilen bu faturalar sonrası kredi kartı ekstreme faiz yansıtılıyor ve bu durum uzun süredir devam
Mobil Bankacılıkta Şubeye Gitmeden Hesap Açamama
03.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak ve müşteri olmak istedim. İstanbul Küçükçe...kmece’de bulunuyorum ve işlemi telefonumdaki uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulamada işlem yaparken ekranda “Şubemize bekliyoruz. En yakın şubemize gelerek müşteri olma süre
Numara Değişikliği Sonrası Mobil Bankacılık Girişi Engellendi
Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya
Garanti Bankası’ndan Yetkisiz Kredi Açılması Ve Telefon Eşleştirme İhlali
02.05.2026 tarihinde saat 15.23’te telefonuma “Garanti Bankası” adıyla görünen +8804443333 numaralı hattan arama geldi. ...Arayan kişi kendisini Garanti Bankası müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtarak adıma kredi açıldığını ve kredi kartımdan işlemler yapıldığını söyledi. Bu görüşme sırasında te
1.101 TL Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 28 Ni...san tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00’de telefon üzerinden müşteri temsilcisi D*** Hanım ile görüşer
Maaş Müşterisi ATM Limit Aşımı Üzerinden Gelen Aşırı Kesinti
Garanti BBVA ile on seneden uzun süredir çalışan bir maaş müşterisiyim. Bugün maaş kartım üzerinden ATM’den 30.000 TL çe...kmek istediğimde, günlük para çekme limitinin 15.000 TL olduğu ve üzeri için işlem başına ekstra ücret alındığını yaşayarak öğrenmiş oldum. Bu işlem sonucunda benden yaklaşık 432 T
Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba, Eşim yıllardır bankanızın maaş müşterisi. Ben yıllardır maaş bankam farklı olmasına rağmen kredi kartı kullanı...cısıyım. Daha önce bankanızdan kredi çektik, geciktirdiğimiz tek bir gün yok. Vergi borcumuz hatta trafik cezamız bile yok. Düzenli geliri ve üzerimize evler, araba olan bir çiftiz
Garanti BBVA ATM’si Sadece 1.700 TL Verdi, Müşteri Hizmetleri Şikayet Oluşturamadı
1 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden par...a çekmek istedim. Bankanın kendi kartını kullanmama ve günlük 20.000 TL çekme limitim olmasına rağmen ATM bana sadece 1.700 TL verebildi, daha fazla para çekemedim. Yaşadığım soru
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Yetkililerinin Kaba Tutumu
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır.
Garanti Bankası’nda Yasaklı Müşteri Olarak Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Garanti Bankası Bahçelievler Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Uzun süredir “yasaklı müşteri” olarak göründüğüm için E...FT, havale gibi para transferi işlemlerinde bile ekstra ücret ödeyerek işlem yapıyordum. Yaklaşık 4 senedir mobil bankacılığı sorunsuz kullanıp maaşımı başka bankalara aktarabiliyo
Garanti Bankası Ceyhan Şubesi 250 Bin TL POS Ödemesini Hesaba Yatırmadı
Garanti Bankası Ceyhan Şubesi pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Anca...k 28.04.2026 tarihinde pos cihazı üzerinden 250.000 TL tutarında satış yaptım. İşleme ait faturam ve satışın gerçekleştiğini gösteren tüm evraklar elimde mevcut olmasına rağmen ert
Garanti Bankası Adına Gelen Sahte Telefon Araması
30.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında, 539 ile başlayan sahte bir telefon numarasından Garanti Bankası adına arandım.... Aramayı açtığımda, sigorta işlemlerim ve iadesi olduğuna dair bir bant kaydı devreye girdi ve işlem için tuşlama yapmam gerektiği söylendi. Hiçbir tuşlama yapmadım ve arama sıra
Garanti Bankasının IBAN’ı Üzerinden Yapılan Sahte Ödeme İçin İade Ve İnceleme Talebi
23 Nisan 2026 tarihinde ilumatereaturkey.com adlı siteden elektronik sigara siparişi vermek isterken, site beni 0555****...****26 numaralı WhatsApp hattına yönlendirdi. Bu kişi ya da kişiler, Garanti Bankası’nda B****** D**** adına kayıtlı olduğunu belirttikleri TR07**************************80 IBAN’ın
Yıllık Aidat Yok Sözüne Aykırı Kesilen 1.100 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Yaklaşık 2,5–3 senedir Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıl önce Garanti müşteri hizmetleri tarafından 100. Yı...l Bonus kredi kartı almam için arandım. Görüşme sırasında ısrarla kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “maaş müşterisi olduğunuz için yıl boyunca aidat yok” denildi ve bu beyan
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “Özür dileriz, işlemin...izi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve iki haftadır bu sorunu çözmeye çalışmama rağmen ilerleme kaydedemiyorum. Aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını da gördüm. Bu ha
Emekli Maaşı Taşıma Promosyon İptalinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Bekleniyor
Garanti BBVA nezdinde 6 Nisan tarihinde emekli maaşı taşıma/promosyon başvurusunda bulundum, ertesi gün ise bu başvurunu...n iptali için talep ilettim. İlk olarak şubeye başvurduğumda, işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak promosyon i
Garanti BBVA Avans Borcunda Yapılandırma Reddine Karşı İcra Tehdidi
Garanti BBVA’da avans hesabımdan kaynaklı 3.200 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyemedim ve iyi niye...tli olarak bankadan yapılandırma talep ettim. Ancak dosyamın takip edildiği Av. Y. K. Söğlü ile yaptığım görüşmede hiçbir şekilde yapılandırma yapılmayacağı söyleniyor. Telefon gö
Garanti BBVA’nın Sigorta İadesi Aramaları Üzerine Şüpheler Ve Kayıt Talebi
Garanti BBVA ile geçmişte kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerime ait sigorta iadesi olduğu söylenerek iki gün önce telefo...nla arandım. Görüşme sırasında mobil uygulamaya onay gönderileceği belirtildi ve ben de uygulama üzerinden bu onayı verdim. Bugün tekrar arandım ve bu aramalarla ilgili sonradan ci


















