
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
09.04.2006 tarihinde Garanti Bankası’na ait olmayan, kişisel bir telefon numarasından arandım. Arayan kişi bana yanlış b...ilgiler verdi, sesi yükselterek tehditkar bir üslup kullandı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Buna rağmen, kendisi Garanti Bankası’nın kendi mobil bankacılık uygu

Garanti BBVA’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır “garantıbbva” başlığıyla sürekli SMS almaktayım. Tanıtım ve... bilgilendirme içerikli bu mesajların tarafıma gönderilmesini hiçbir şekilde talep etmedim ve bankayla herhangi bir sözleşme veya ürün ilişkim de bulunmamaktadır. Gelen SMS’leri d

Yaklaşık 1 ay önce operatör değişikliği yaptım ve sim blokesi kaldırılarak Garanti BBVA Mobil’e giriş işlemini sorunsuz ...bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni bir telefon aldım ve bu değişiklikten sonra Garanti BBVA Mobil’e giriş için gerekli olan SMS’ler tamamen gelmemeye b

Garanti BBVA bünyesinde maruz kaldığım kredi kartı limit dayatmalarından, susmak bilmeyen pazarlama telefonlarından ve a...rdı arkası kesilmeyen SMS tacizlerinden kurtulmak için anayasal haklarımı kullanarak bir süreç başlattım. Tek talebim, darlanmadan, huzurlu bir bankacılık hizmeti almaktı. Ancak b
10.04.2026 tarihinde Garanti BBVA adına gelen “E-postanızın güncelliğini doğrulayınız” konulu bir e-posta aldım. E-posta...da, adresimin güncelliğinin doğrulanması için “E-Posta Adresini Doğruluyorum” butonuna tıklamam isteniyordu. Ancak ben Garanti BBVA müşterisi değilim ve bankanın hiçbir ürün ya da

Garanti BBVA’ya müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5–6 dakika önce de dahil olma...k üzere defalarca 444 0 333 numarasını aradım. Kartım ve hesabım olmadığı için sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor, ben giremediğim için de sistem telefonu otomatik ola

Garanti BBVA kredi kartı başvurumu yaparken, 1.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bil...giye dayanarak kartı açtırdım. Şubatta başvurdum, harcamamı ise 19 Mart tarihinde yaptım. Giyim ve market alışverişlerimde 1.000 TL ve üzerinde harcama gerçekleştirdim. Sistemde h

Garanti BBVA ve y*** tarafından yaklaşık 2 aydır cep telefonum, mesai saatleri içinde 09.00 ile 20.00 arasında günde 4–5... kez aranıyor. İş yerinde çalışırken telefonla konuşmak yasak olduğu için bu sık ve ısrarlı aramalar işimi tehlikeye atacak duruma geldi. Arandığım konular çoğunlukla anlamsız tal
Garanti BBVA’ya ait 7079 ile biten Bonus Trink kredi kartımın mart ekstresine 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldı. Bunun üzerine bugün, yaklaşık beş dakika önce Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana sadece 300 TL gibi
11.04.2026 tarihinde saat 15:08’de Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Konuşma ...sırasında benden banka bilgilerimi almaya yönelik sorular sordu ve dolandırıcılık amaçlı bir arama olduğu çok netti. Hiçbir bilgi paylaşmadım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı.
23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.107 TL kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bu ücreti ödememi, ardından itiraz talebi oluşturulduğunda kart aidatının tarafıma iade edileceğini açıkça söylediler. Bu beyanlarına güvenerek kart aidatını ödedim. Bugün tekrar
Garanti Bonus kartımla BonusFlaş üzerinden katıldığım “dijital ödeme ile 200 TL’ye varan Bonus” kampanyasından hak ettiğ...im Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kampanya dönemi içinde 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında BonusFlaş uygulaması üzerinden 79 TL tutarında dijital ödeme yaptım ve kampanya koşullarına
11.04.2026 tarihinde saat 10:11’te 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi doğrulattıktan sonra Garanti’de...n aradığını söyleyerek güvenlik amacıyla birkaç soru soracağını belirtti ve benden önce doğum yerimi, ardından da doğum tarihimi öğrenmek istedi. Bu tarz bilgilerin daha önce banka

Garanti BBVA Kariyer uygulamasına kendi kimlik bilgilerim ve telefon numaramla kayıt oldum. Yaklaşık 1 aydır numarama SM...S onay kodu gelmediği için giriş yapamıyorum, Linkedin ile giriş denemem de başarısız oluyor. Garanti BBVA’da gişe pozisyonu için başvuru yaptım ve tarafıma dönüş olmasına rağmen

"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunumu çözdüler"

Garanti BBVA’da vadesiz hesabıma tanımlı avans hesap borcum nedeniyle yakla...şık üç ay önce dosyam takibe düştü. Toplam yaklaşık 86.000 TL civarında bor

Bugün Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum; ancak SIM kart blokesi nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıy...orum. Sistemde, blokeyi kaldırmak için kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor, fakat henüz banka kartım yok ve bulunduğum ilçede de Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Bu nedenle

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak her ay 250 TL olmak üzere yaklaşık 10 aydır toplamda 2.500 T...L civarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen tutarın iadesini talep ettiğimde, bunu telefonla değil, mutlaka şubeden yapmam gerektiği söy
Garanti Bankası’ndan 31.12.2025 tarihinde 450.000 TL tutarında borç kapatma kredisi kullandım, aylık taksitlerim 50.000 ...TL olarak belirlendi. Ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyorum ve şu an tek gelir kaynağım emekli maaşım olduğu için taksitleri ödemekte çok zorlanıyorum. Kredimin ilk taksi

9 Nisan 2026 tarihinde saat 18:14 civarında 0216 625 55 00 numaralı hattan arandım. Aramada, son yaptığım harcamanın Gar...anti BBVA kredi kartımdan bana ait olup olmadığını teyit etmem için sesli yanıt sistemi üzerinden 1’e basmam istendi. Bu numara beni peş peşe toplam üç kez aradı; üçüncü aramada aç

7 Nisan günü saat 11:10 civarında Garanti BBVA Darıca şubesinde bulunan ATM’den Garanti BBVA’daki hesabıma yaklaşık 20.0...00 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM işlem sırasında kendini kapattı. Para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, herhangi bir işlem fiş
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti

Uzun süredir Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve 2 ay öncesine kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yakla...şık 6 aydır aktif olarak kullandığım bu karta ait şu anda 39.000 TL borcum var. Son 2 aydır işten ayrıldığım için düzenli ödeme yapamadım, yaklaşık 10 günü aşkın bir gecikmem bulun