to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Bilgi Vermeden Avans Limitini Yarıya Düşürmesi
Garanti BBVA nezdinde mevduat hesabıma bağlı avans hesabımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan resen 200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum.
09.09.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ödemelerimde hiçbir sorun olmadığını söyleyerek bu durumu son derece rahat bir tavırla karşıladılar ve bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Bu yaklaşım üzerine Garanti BBVA ile olan hesaplarımı kapattım ve bankayla ilişiğimi kestim.
Tarafıma limitin hangi gerekçeyle ve hangi kriterlere göre düşürüldüğünün açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, bu keyfi uygulamanın incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
