Garanti BBVA telefon

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, krediyi aldıktan hemen sonra hayat sigortasını iptal ettirip ettiremeyeceğimi müşteri hizmetlerine sordum ve “iptal edebilirsiniz” yanıtını aldım. Bu bilgiye güvenerek kredi baş...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Banka, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtiyor. Kimlik taramasını NFC ile başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem sırasında sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekra...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden havale ve EFT limitimi arttırmak istedim. Ancak gelen onay kodunu doğru girmeme rağmen sistem kodu kabul etmedi. SMS limitim dolunca görüntülü görüşmeye yönlendirildim fakat bu kez de “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizme...

Eşime ait Garanti BBVA Gold kredi kartı (son dört hanesi: 3019) için 03/10/2025 tarihinde 970 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa kart başvurusu sırasında, kartı kapatmak istediğimizi belirttiğimizde, telefonla yapılan görüşmede kartın açık kalmasına karşılık 870 TL Bonus tanımlanacağı ve yıl...

Garanti Bankası’ndan kullandığım 80 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin vadesini uzatmak ya da yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu talebim için internet ve telefon üzerinden başvuruda bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadan görüşmem sonl...

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 30 Eylül’e kadar geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, 750 TL harcama yap, 3000 TL Bonus kazan” kampanyası kapsamında mağdur edildim. Kampanya mesajını aldıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüşüp otomatik ödeme talimatlarını normal hesabımdan vermemin ...

12.08.2025 tarihinde, Eureko Sigorta tarafından Evim Garantide konut sigortası poliçem, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Poliçe numaram: 92959497. Geçen yıl konut kredisi kullanırken bu sigorta yapılmıştı, ancak bu yıl hiçbir şekilde onayım alınmadan poliçenin yenilenmesini kabul etmiyorum....

03.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi 8020) ekstresine 979,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve elektrik, doğalgaz, üç adet telefon faturası ile internet faturası için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu t...

Yaklaşık 1 aydır iPhone X cihazımda Garanti BBVA Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile denedim, hatta başka bir cihaza yükleyerek giriş yapmayı denedim ve oradan sorunsuz şekilde giriş yapabildim....

Yaklaşık 20 gündür Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Birkaç kez hatalı giriş yaptığım için hesabım güvenliğe düştü. Sorunu çözmek için Kartal şubesine gittim, ancak şube beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi ve bu şekilde hiçb...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Jolitur’dan yaptığım tatil alışverişinden kazandığım 2.500 TL’lik bonusum, 30 Eylül tarihinde haberim olmadan silindi. Bonusun bir süresi olduğu ve bu nedenle silindiği söylendi; ancak bana bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus...

Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabımdan, 05.10.2025 tarihinde iki kez olmak üzere toplam 900 TL (ilkinde 400 TL, ikincisinde 500 TL) Garanti Bankası kredi kartımdan izinsiz para çekildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bu nedenle tekrar mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözülmesi için 0...

2023/44751 esas numaralı Garanti Bankası’na ait kredili işlemler borcum nedeniyle Hamzaoğlu Hukuk Bürosu tarafından yürütülen icra dosyamda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Dosya ilk avukata verildiğinde işsizdim. Bu süreçte bana hapis cezası ile gözdağı verilerek borçlandırıldım ve kısmi ö...

Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, 5 Eylül 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden birden fazla işlemle toplam yaklaşık 50.000 TL Boğaziçi Ticari adlı bir hesaba aktarılmıştır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay kodu, bildirim veya uyarı gelmemiştir. Hesabımın bağlı old...

Garanti BBVA’daki borcumun Dünya Varlık’a devredildiğini Şubat ayının sonlarına doğru bir telefon aramasıyla öğrendim. Borcun tamamını ödedim ve hem “borcu yoktur” yazısı hem de ödeme dekontlarını yakın tarihte aldım. Buna rağmen Garanti BBVA, yasal takibi halen kaldırmadığı için diğer bankalardan k...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, Mart 2025’te cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Temmuz ayında hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım, ancak aynı numaradan otomatik ödeme talimatım devam etmesine rağmen 6 Eylül 2025 tarihinde 849,86 TL’lik ödülüm geri alındı. Konuyla...

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, geri ödememi tamamladıktan sonra hesabımın kapatılacağı yönünde bilgilendirildim ve bu şartı kabul ettim. Ancak, ödememi yapalı uzun zaman olmasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte hem tel...

Samsung Galaxy a34 model telefonumda, Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, telefon numaram ve şifrem aynı olmasına rağmen bir türlü giriş sağlayamıyorum. Şifre veya doğrulama mesajı/ bildirimi gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle ile...

Garanti BBVA müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1901) 01 Ekim 2025 tarihli ekstresinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşanmış ve aidat yerine Bonus verilmişti. Aidatın iptali için Garanti BBVA internet şubesi...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Sağlık harcamalarına taksit imkanı ile ilgili telefondaki temsilcinin yönlendirmesi sonucu işlemi gerçekleştirdim, ancak taksit yapılmadı. Miktar çok yüksek olduğu için mağdur edildim. Defalarca aramama rağmen kimsenin bir çözüm ürettiği ya da bilgi verdi...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yıllardır koyu tema seçeneği bulunmuyor. Özellikle akşam ve gece saatlerinde uygulamayı kullanmakta çok zorlanıyorum, gözlerim ciddi şekilde rahatsız oluyor. Birçok banka uygulamasında bu özellik mevcutken, Garanti BBVA'nın uygulamasında hala koyu tema desteği olmama...