Garanti Bankası Onay Gecikmesi 84.000 TL Ödemeyi Engelliyor

Bizler araç hasar onarım merkezi olarak Garanti Bankası müşterisine ait, plakası 34 kcd 238 olan aracın onarımını tamamladık. Tüm işlemler eksiksiz yapılmasına rağmen, muvafakatname ve daini mürtehin onay süreci tamamlanmadığı için Zurich Sigorta nezdinde, hasar dosya numarası 1465314 üzerinden alacağımız ödemeyi tahsil edemiyoruz.

23.07.2026 tarihinden bu yana ödeme gününü beklememize rağmen, bu eksikleri tamamlayacak muhatap bulamıyoruz. Zurich Sigorta ile telefon üzerinden görüştüğümüzde tarafımıza sadece daini mürtehin onayı beklendiği bilgisi verildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor ve ödeme halen tarafımıza yapılmıyor.

Yaklaşık 84.000 TL tutarındaki hizmet bedelimiz, sadece Garanti Bankası’nın vermesi gereken onay çıkmadığı için Zurich Sigorta tarafından ödenemiyor. Tüm evraklarımız ve işlemlerimiz tamamlanmış olmasına rağmen, bankanın bu onayı geciktirmesi sebebiyle mağdur ediliyoruz.

Garanti Bankası’nın ilgili araç ve 1465314 numaralı hasar dosyası için daini mürtehin ve muvafakat onayını ivedilikle vererek, Zurich Sigorta nezdindeki sürecin tamamlanmasını ve 84.000 TL tutarındaki alacağımızın bir an önce ödenebilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.