to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımda ekstre atlatma işlemi nedeniyle haksız faiz uygulandığını düşünüyorum. Son ödeme tarihinden ...bir gün önce kartımın asgari tutarını ödedim, kalan borç için de mobil bankacılık üzerinden önüme çıkan ekstre atlatma teklifini kabul ettim. Uygulamada bu işlem için daha düşük fa
"Arandım teşekkürler"
Garanti Bankası 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık üç hafta boyunca aradığımda, telesekreterin yönlendirme...siyle T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen görüşme sağlanmadan hat düşüyor. Bu durum her aramamda tekrar ediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Garanti BBVA hattımda sim kart değişikliği yaptığım günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hattım kontörlü ve ...yaklaşık 1 Eylül civarında sim kart değişimi yaptım, o tarihten bu yana hiçbir şekilde uygulamaya giremedim. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, yak
Garanti BBVA müşterisiyim ve Yakuplu şubeye bağlı hesabımda yaklaşık dört gündür mobil bankacılık hizmetini kullanamıyor...um. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla yanlış giriş yapıldığı ve güvenlik sebebiyle mobil bankacılık sistemlerinin devre dışı bırakıldığına dair bir hata mesajı alıyo
"1 ay sonucunda 5. Aramamdan sonra bonusu yatırdılar."
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasında karşıma çıkan oft1000 kampanyasına 8 Ağustos 2026 tarihinde SMS ile katıldım. Kampa...nya kapsamında telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermem gerekiyordu, ben de talimatı verip faturamın 4 Eylül tarihinde hesabımdan başarıyla çekilmesini sağladım. Kampany
"İki haftadır sayısız talebimin, aramamin, iletisim formunun başarısız değerlendirilip her seferinde ATM sayımında "Talep ettiğiniz para bulunamadı" cevabı alıp ya da hiç cevap alamadığım taleplerinden sonra pes edip dört gün önce hem BDDK'ya şikayette bulunmuş, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusu yapıp süreci yasal mercilere emanet etmiş idim ne hikmetse biraz önce cumartesi saat 16.02 olmasına rağmen hesabıma 26.800 TL daha iade geldi. İş günü dahi değil. Aynı mağduriyeti yaşayanlar içinde vakit kaybetmeden yasal sürece başvurmalarını öneririm."
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30–21.30 arasında Garanti BBVA’ya ait Pamukkale/Denizli’deki 00883crs082 numaralı ATM’den... QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak ATM’ye 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para ekle” uyarısı çıktı ve ben de talima
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
15.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve yaklaşık ...40 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Bireysel bölümde dört çalışan olmasına rağmen tamamının mesai saatleri içinde kendi telefonlarıyla vakit
Garanti Bankası hesabımda bulunan Pusula Portföy pry para piyasası fonum için 14.09.2026 tarihinde 49.416 adetlik satış ...emri verdim, aradan günler geçmesine rağmen işlem hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve tutar hesabıma geçmedi. Para piyasası fonlarında işlemin aynı gün gerçekleşmesi gerekirken bu
Dün akşam Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaparak hesap açtım. Hesabın aktivasyonu için ben...den, kendi adıma olan başka bir banka hesabından 1 TL göndermem istendi. Fakat başka bir bankada hesabım bulunmadığı için dijital yoldan kendi adıma para transferi gerçekleştiremed
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
Garanti BBVA tarafından gün içinde sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Farklı numaralardan, günde 10’dan fazla olacak şe...kilde arama ve SMS gelmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu arama ve mesajların içerikleri değişiyor ancak her seferinde banka kaynaklı olduğunu anlıyorum. Bankaya
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
Garanti Bankası Kırşehir Şubesi’ne geçen hafta yalnızca telefon numaramı güncellemek için gittim. Ancak yapılan işlem sı...rasında mevcut numaram güncellenmek yerine ikinci numara olarak eklenmiş. Bu hata nedeniyle dün kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6 işlemde toplam 525.000 TL’lik harcama yap
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,
14.09.2026 günü saat 16.50 sıralarında Garanti BBVA 444 0 333 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA Bonus kredi kartım... üzerinden nakit avans kullanmak isteyip istemediğim soruldu. Görüşmede tarafıma 25.000 TL Nakit avans için yaklaşık 2.000 TL faiz olacağı bilgisi verildi ve bu koşulları kabul ede
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek ve kartımı kapatmak istiyorum. Kredi kartım yapılandırmada olduğu için ödeme yap...abilmem adına 0216 560 44 44 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. 14.09.2026 tarihinde sabahtan beri defalarca bu numarayı aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağ
10 Eylül sabahı saat 10.10 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı metro çıkışındaki Garanti BBVA ATM’sinden kendi h...esabıma QR ile 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sıkıştığını belirtti ve paraya el koydu, ardından telefonuma 3-7 gün içinde iade edileceğine dair bir bildirim geldi.
"Aynı yere iki kere mail attıktan sonra ve CİMER şikayeti oluşturduktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm
14.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden internet onaylı kredi başvurusu için gerekli evrakları Elazığ şubesine götür...erek sıra numaram 52 ile yaklaşık bir saat bekledikten sonra teslim ettim. Ardından 444 0 335 numaralı hattan C**** Hanım ile yaklaşık 36 dakika süren bir görüşme yapıldı, ancak bu
Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi şubesindeki İ***** Bey aracılığıyla emek...li maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti’ye taşımak için 29 Haziran tarihinde
Garanti BBVA Maslak Bulvar Ticari Şubesi’ne 29 Ağustos’tan 14 Eylül’e kadar defalarca kez, mesai saatleri içinde özellik...le 14.00–15.00 sularında telefonla ulaşmaya çalıştım. Şubenin numarasını aradığımda telefon açılıyor, ancak hiçbir şekilde konuşamadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum defalarca tekrar
Garanti Bankası tarafından yaklaşık üç hafta kadar önce telefonla arandım ve elektrik, su, telefon ve internet olmak üze...re dört adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 2.000 TL Bonus verileceği açıkça söylendi. Görüşmede, bu bonusun 6 Eylül tarihinde kartıma eksiksiz şekilde yansıtılaca
