to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025’ten beri Garanti Bankası’nda avans hesabım, kredi kartım ve hesabım bloke edildi. Kredilerimde kısa süreli ödeme problemim oldu, fakat başka bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma ve kartıma bloke konuldu, bu nedenle maaşımı ve hesabımı ...
Garanti BBVA kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Bu nedenle kartıma 1800 TL bonus yüklediler. Ancak, otomatik ödeme faturalarımdan komisyon alındığını kredi kartı ekstreme baktığımda fark ettim ve bankayı aradım. Telefonda görevliye otomatik ödeme sözleşmemin ne zaman sona ereceğini sordum...
18 Temmuz tarihinde telefonuma sosyal medya aracılığıyla gelen bir alışveriş reklamına tıkladım. Ürün fiyatı piyasa değerinin biraz altında olduğu için almak istedim ve yönlendirildiğim başka bir sitede kart bilgilerimi girdim. 3D Secure şifresi otomatik olarak kopyalandıktan sonra, Garanti Bankası’...
Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 4014) son ekstresine 1100 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı Esentepe şubesinden almıştım ve daha önce de benzer şekilde aidat ücretiyle karşılaşmıştım. 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir çözü...
27 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Marmaris Şubesi’indeki hesabıma 2000 TL yatırmam karşılığında, 6000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi şube çalışanı C**** Hanım tarafından tarafıma iletildi. Bu bilgiye istinaden 2000 TL yatırdım. Ancak Bonus yüklemesi gerçekleşmedi. Durumu sormak için ...
Merhaba, 10 Ekim tarihinde kredi kartımla yaptığım sağlık harcamama, Bonus Flash'tan kampanyaya katıldığım halde taksit yapılmadı. Telefonla aradığımda sadece o ay içindeki ilk harcamanın geçerli olduğunu söylediler. Ancak, bir önceki aylarda tüm sağlık harcamalarıma taksit yapılmıştı. Ayrıca kampan...
Garanti Bankası İstanbul’daki hesabımda 0.25 adet hisse senedim bulunuyor ve bu nedenle hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak için ilk olarak Mecidiyeköy Şubesi’ne başvurdum, ancak işlemi oradan gerçekleştiremeyeceklerini belirterek beni Esentepe Şubesi’ne yönlendirdiler. Esentepe Ş...
Garanti BBVA’ya ait Konya 4. İcra Dairesi 2024/75** e sayılı dosyada borçluyum (T. C. 2698***008). Şubat 2025’ten bu yana maaşımdan %25 oranında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Ayrıca ikramiye aldığım aylarda da ek kesintiler olmuştur. Şu ana kadar toplamda 74.951 TL dosya hesabına yatırılmışt...
14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart ücreti gelmeden önce kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. Bana 9 ay boyunca kartı kapatmamam halinde 860 TL Bonus ve...
7 Ekim 2024 tarihinde Claude Aİ aboneliği için Garanti BBVA Sanal Paracard’ımla 200 USD tutarında ödeme yaptım. İşlem öncesinde Garanti BBVA'nın resmi internet sitesinden döviz kurunu kontrol ettim ve 1 USD'nin 42,09 TL olduğunu gördüm. Buna göre 200 USD karşılığında kartımdan 8.418 TL çekilmesi ger...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...
"Teşekkürler geçte olsa çözüldü"
Mayıs veya Haziran ayından bu yana Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi Note 13 Pro Plus cihazımda hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denememe rağmen, şifremi ve gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten sonra ekranda "İşleminize şu an devam edemiyoruz" uyarısı çıkıyo...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için 6 Eylül tarihinde uygulama içindeki "Sana Özel" kampanyadan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına başvurdum. Elektrik, su, Telekom GSM, Vodafone GSM ve TÜRKSAT internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya başvurumu hem uygulama ü...
"Para iadem yapıldı. Ama bu sorunu garantibankası çözmedi! Sorunu CİMER'e ilettim. CİMER aynı GÜN, HAZİNE ve maliye bakanlıgına, Bankalar Birliği denetleme kurumuna sevk etti ve bu sayede çözüldü."
"Henüz problemim çözülmedi. Hesabımın son şifresi (pin) tarafıma ulaşmadı ve hesaplarım hâlâ tam olarak aktif değil. Tüm belgelerim hazırdır ve istenirse hemen yükleyebilirim. Mevcut markamı kullanmaya devam edeceğim. Hizmetiniz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Garanti Bankası Mecidiyeköy Şubesi’nde Cuma günü hem bireysel hem de ticari hesap açılışı yaptım. Tüm belgeleri imzaladım ve mobil bankacılığım aktif ...
Garanti BBVA Artı Para borcumu ödemek istiyorum ancak hesabımı kapattıktan sonra ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün, toplam 23.000 TL borcumun...
16.06.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında EasyCep Bilişim ve Ticaret üzerinden 69.999 TL tutarında bir telefon alışverişi yapılmıştır. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, 3D şifresi gönderilmiş olmasına rağmen bu işlemden hiçbi...
"Banka bugün mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim"
13.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Gebze Organize Sanayi Şubesi’nden Y**** Bey tarafından telefonla aranarak mevcut ticari kredimi kapatıp daha uygun f...
13.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak kalan borcumun taksitlendirilmesi konusunda bilgilendirildim ve işlemi telefon üzerinden onayladım. Ancak, bu işlem sırasında tarafıma 15.407 TL faiz uygulanacağı bilgisi kesinlikle verilmedi; herhang...
14.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında 0 (850) 885 03 91 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı ve mobil bankacılık hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bilgi verdi. Konuşma sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadan görüşmey...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 19.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9049’dur. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gö...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın (sonu 7015 ile biten) ekstresine, 16 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer aidat kesintileriyle karşılaştım. Her defasında bankanıza başvurmama rağmen, ai...
13 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'nın Eskişehir şubesine bağlı hesabımda, mobil uygulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Sorunu sadece bugün yaşadım, daha önce benzer bir probl...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.357 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.195 
Borç 1.443 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 694 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.369 
Havale 752 
Hesap 4.502 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 959 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.808 
Kredi Kartı 18.610 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.469 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68