Garanti BBVA Çalışanının Görüntülü Görüşmede Elektronik Sigara Kullanması Ve Saygısız Davranışı

10.09.2026 tarihinde Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden kredi kampanyası hakkında bilgi almak için görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında görevli kişinin karşımdan elektronik sigara içtiğini gördüm ve bu durum bir banka çalışanı için hiç profesyonel gelmedi.

Ayrıca konuşma üslubunu ve müşteriye karşı davranış şeklini de son derece uygunsuz ve saygısız buldum. Bir banka müşterisi olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri ile birebir iletişim kuran böyle bir çalışanın davranışları nedeniyle uyarılmasını, gerekirse görev yerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.