to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım elektronik alışverişler sonucunda yaklaşık 3.500 TL tutarında Bonus/puan kazandı...m. Ancak bu puanları yalnızca 15 gün içinde kullanmam gerektiği gerekçesiyle, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Silinmeyi, gerçek
12 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Garanti banka kartımla Beşevler Kültür Mahallesi Balcalı Sokak’t...a, Tuna Pastanesi yanındaki ATM’den 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem dekontu vermedi, ekranda da herhangi bir bilgi veya hata mesajı
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve uzun süredir bu banka ile çalışmama rağmen kredi kartlarımdan yüksek tutarda ka...rt aidatı alındı. Garanti Bonus kartlarımdan Mayıs dönemi ekstresinde toplam 3.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve bankayla yeni çalışmıyor olmama r
Garanti Bankası’na ait uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Haziran ayı ekstresinde 1.101 TL tu...tarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı düzenli olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti. Bu kesintiyle ilgili henüz mü
Garanti Bankası ile 2026-2029 yıllarını kapsayan üç yıllık emekli maaşı promosyon anlaşması yaptım. Bankanın mobil uygul...aması üzerinden bana özel sunulan kampanyada, 35.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Kampanya kapsamında 2.000 TL kredi kartı çekimine 12.000 TL, 2.000 TL
"Sorunum giderildi teşekkürler."
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10–11 yıldır düzenli olarak kullandığım Şef...faf Bonus kredi kartımın 19.06.2026 tarihli ekstresine 1.101 TL tutarında y
Garanti BBVA’nın “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve faizsiz 50.000 TL taksitli ana para” kampanyas...ından faydalanmak için özellikle mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Başta “eksik evrak” gerekçesiyle kampanyadan yararlanamadığımı söylediler ve beni şubeye yönlendirdiler. Se
Garanti Bankası mobil uygulamasında yer alan “en geç 24 saat içinde size dönüş yapılacaktır” ibaresine rağmen, 15 Hazira...n’da oluşturduğum talebime 20 Haziran olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik portföy müşterisi olmama rağmen bu kadar uzun süre cevap alamamak beni hayal kırıkl
Garanti Bankası’nın yeni çıkardığı saat uygulamasını görünce uzun süredir beklediğim bir özellik diye düşünerek hemen yü...kledim ve etkinleştirmeye çalıştım. Telefon üzerinden ödeme kısmında herhangi bir sorun yaşamadan banka kartımı kullanabiliyorken, aynı kartı saatle ödemeye tanımlamak istediğimde
Garanti Bankası’na ait para kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma yeni kart otomatik olarak gönderil...mediği için şubeye bizzat müracaat ettim. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın hiçbir şekilde “kartınız şubemize gelmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu gece mü
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 2 yıldan fazladı...r aktif olarak kullanıyorum ve geçen yıl da yıllık kart ücreti alınmış, o zaman tarafıma bir daha alınmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart ücreti yansıtıldı. Konuy
Garanti BBVA Ankara şubesi nezdindeki Bonus kredi kartım üzerinden su, elektrik, telefon ve TTNET faturalarım için otoma...tik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Yaklaşık 5 aydır bu faturalar eksiksiz ve aralıksız olarak kartımdan otomatik şekilde tahsil edilmektedir ve hiçbir gecikme ya da aksama ya
1 Haziran’da saat 20:39 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da Garanti BBVA ATM’sine 20.000 TL yatırırken ATM arızalandı ve... para hesaba geçmedi, ATM içerisinde sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yaklaşık 5 gün sonra hesabıma 2.800 TL yatırıldı. Bu tutarın doğru olmadığını, y
19.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bana hiçbir onay SMS’i gelmeden ve tarafımdan yapılmayan bi...r internet alışverişi işlemi gerçekleşmiş ve 3.633,30 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem ekstremde Karaca internet alışverişi olarak görünmesine rağmen, Karaca ile görüştüğümde
Garanti BBVA’ya ait Troy kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 13 Haziran 2026 tarihinde kredi ...kartı ekstremde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme veya başvuru yapmadım. Uzun süredir
Garanti BBVA’da kurumsal müşteri olarak çalıştığımız maaş ödeme sürecinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Çalışanlara yapı...lan maaş ödemelerinde her ay eksik ödemeler oluyor ve bu eksik ödemeleri sağlıklı biçimde kontrol edebileceğim, inceleyebileceğim bir tablo ya da detaylı bir rapor ekranı bulunmuyo
19.06.2026 tarihinde saat 14:10 civarında İstanbul Hürriyet Mahallesi Garanti BBVA Şubesi’ne giriş yaptım. O esnada içer...ide bekleyen çok fazla müşteri olmamasına rağmen, sıra sisteminde benden sonra gelen pek çok kişinin işlemleri tamamlandı ve sıra bana ancak yaklaşık 14:50 civarında geldi. Yaklaşı
Garanti Bankası’ndaki hisse hesabımdan, yaklaşık 1 yıl içinde 6 ayda bir 250 TL olmak üzere toplamda 750 TL “hesap işlet...im ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Hesabımı sadece hisse hesabı olarak kullanıyor, genellikle bakiye bulunduruyorum ve bu kesintilerle ilgili bana önceden açık ve net bir bilg
Garanti Bankası’nın yaklaşık 4 yıllık maaş müşterisiyim, ayrıca Money Bonus kredi kartı ve yatırım müşterisiyim. Mayıs a...yında Migros Sanal Market üzerinden Kurban Bayramı için yaptığım alışverişte, Migros’un beyanına göre tüm şartları fazlasıyla sağlamama rağmen 1.250 TL Money Bonus puanımı alamadım
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir müşterisi olduğum American Express Bonus kredi kartım için Mart 2026 döneminde “6 a...y kapatmama sözüne 1100 TL Bonus” taahhüdü verildi. Ben de yıllardır bu bankanın müşterisi olduğum ve kartımı kapatmak istemediğim için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu taahhüdün h
Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel” 100.000 TL’ye kadar 3 ay faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulama üzerinden başvuru yaptım. Uygulamada kampanyanın mobilde geçerlilik süresi iki ay olarak yazıyordu, başvurunun en son aşamasında ise işlemin şubeden devam ettirilmesi gerekt
Uzun süredir Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyoru...m. Toplam limiti sadece 2.000 TL olan kredi kartımdan Haziran ayında 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap özetimde görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı
Garanti BBVA’da kayıtlarım hâlâ öğrenci olarak göründüğü için uzun süredir Şeffaf Bonus kredi kartımın limit artışı onay...lanmıyordu. Bu süreçte her seferinde gelir belgesi güncellemesi için şubeye yönlendirildim ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Sonunda 2026 yılında mobil ba
