Garanti Bankası Avans Hesabı Ve Kredi Kartı Donduruldu, Ödemelerim Engellendi

Garanti Bankası’nda hem emekli maaşım hem de özel sektörde çalıştığım iş yerinden aldığım maaşım olmak üzere aylık yaklaşık 70.000 TL gelirimin tamamı bu bankaya yatıyor. Buna rağmen, gecikmiş kredi borcum gerekçe gösterilerek 44.500 TL limitli avans hesabım ve kredi kartım donduruldu.

Avans hesabım dondurulduğu için bu hesabı kullanamıyor, dolayısıyla kredi taksitimi de ödeyemiyorum. Oysa bu avans hesabı zaten kullanmak ve her ay faizini ödemek için tanımlanmış bir ürün ve bankanın da bu faizden geliri var. Avansım kapalı olduğu için hem kredimi düzenli ödeyemiyorum hem de kredi kartım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyor, günlük hayatımı idame ettirmekte zorlanıyorum.

Garanti Bankası bu tutumunu sürdürürse emekli maaşımı ve diğer maaşımı en kısa sürede başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Sürekli mağdur ediliyorum, hiçbir çözüm sunulmuyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak sıkıntıya sokuyor.

Avans hesabımın yeniden açılmasını, kredi kartımın tekrar kullanıma sunulmasını ve böylece kredi taksitimi ve faturalarımı ödeyebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma makul, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.