Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme ...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır yaptığım her tutardaki havale ve EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım durumla ilgili daha önce şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca ...

10 Aralık günü tapu dairesinde ev alım işlemini tamamlamak için Garanti Bankası Mobil Şube üzerinden 2.750.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Ancak mobil şube üzerinden yaptığım her denemede işlem gerçekleşmedi, hata verdi ve üstüne mobil kanala girişim engellenerek erişimim kapatıldı. Yaklaşık 1 ...

Eski bir Garanti BBVA müşterisiyim ve yıllardır kullandığım vadesiz tl hesabıma 2019–2020 yıllarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve şu an hesabıma dahi giriş yapamıyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...

Garanti BBVA nezdinde yalnızca 35.750 TL limitli bir adet kredi kartım bulunmasına rağmen, 2023 yılından bu yana Findeks ve KKB raporlarımda 75.000 TL limitli, 74.850 TL borç görünüyor. Garanti mobil şubeye girdiğimde böyle bir kredi kartı ya da borç görünmüyor, ayrıca şubeye gidip tek tek sorgulatm...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 08 Aralık tarihinde 841 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartım daha önce de vardı ancak uzun süredir kullanmıyordum, yaklaşık iki aydır yeniden aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen böyle yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. ...

Garanti BBVA kredi kartımdan, Evsolt firması tarafından 04.12.2025 tarihinde 700,86 TL tutarında işlem 4 kez fazladan tahsil edildi. Aynı tutarın kartımdan mükerrer olarak çekilmesi nedeniyle bankaya hemen başvurdum ve işlemlerin hatalı olduğunu ileterek iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri ...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA üzerinden yaptığım geçmiş EFT işlemlerime ait hesap dökümlerini temin edemiyorum. Mobil şube üzerinden yaptığım bu EFT’lerde alıcı adı ve soyadı görünmediği için, para gönderdiğim kişinin kim olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu nedenle borcumu ödediğimi ...

Garanti BBVA Bursa Nilüfer Şubesi kurumsal müşterisiyim ve ticari kredi kartım ile ilgili yaklaşık 6 aydır hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 10’un üzerinde talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şube telefonu ve genel çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Garanti BBVA’da bulunan hesabım, şirketimin kapanmasına ve gerekli ticari sicil gazetesi sayfasını iletmeme rağmen hâlâ ticari müşteri olarak görünmektedir. Bu nedenle bireysel müşterilere sunulan kampanya ve olanaklardan yararlanamıyorum. Şirketimin kapandığına dair ticaret sicil gazetesi ile Gara...

09.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil bankacılık uygulamasına sabah 08.00’den akşam 20.50’ye kadar defalarca girmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sisteme erişemedim. Her denememde “özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar d...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 7 Aralık’ta 2.000 TL tutarında hediye Bonus puan yüklendi, ancak ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden bu puan tarafıma haber verilmeden geri çekildi. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş yapıldı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefonumda yüklü olan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak kredi kartı başvurusu için eksik evraklarımı tamamlamam gerektiğine dair bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi kartı başvurum olmadığı için bu bildirimleri anlamlandıramıyord...

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. 2014 yılından bu yana banka benimle çalışmama kararı aldığını söyleyerek ne mobil bankacılık kullanmama izin veriyor ne de bana banka kartı veriyor. Maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaşımı çekmek için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşte...

Garanti BBVA’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Bankanın müşterisi değilken bu kampanyayı görünce faydalanmak istedim ve sadece bu fırsat için Garanti BBVA müşterisi oldum. Mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda başvurum ...

Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, zaten Allianz’da mevcut bir hayat sigortam olmasına rağmen, ek bir hayat sigortası poliçesi sistem tarafından otomatik olarak eklendi ve bu sigorta için hesabımdan 15.000 TL prim tahsil edildi. Bu s...

Garanti BBVA yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. 02.12.2025 tarihinde saat 08:23’te Gebze Tatlıkuyu – Körfez Caddesi üzerinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı borcu ödeme işlemi yapmak için 13.400,00 TL yatırdım. Ancak para ATM’d...

07.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredi Ödeme Güvencesi – Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 14.400,60 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigor...

Bugün Garanti Bankası Erzurum şubesinde yaşadığım kredi başvurusu süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Şubeye gittiğimde tarafıma kredi başvurusunun olumlu olacağı, kredinin kesin onaylanacağı yönünde net ifadelerle güvence verildi. Bu söylemler üzerine çeşitli belgeler imzaladım ve s...

Garanti BBVA Eryaman Şubesi'nde para yatırma işlemleri için neredeyse her gün şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her gidişimde en az 1 saat sıra bekliyorum. Özellikle 13.30 ile 16.40 saatleri arasında şube son derece yoğun, işlemler çok yavaş ilerliyor ve müşteriler saatlerce beklemek zorunda kalıyo...