to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Icra Dosyasının Kapalı Olmadığı Ve Findeks'te Kanuni Takip Kaydı
Garanti BBVA’da daha önce düşük meblağlı bir icra dosyam bulunuyordu ve bu borcu 10.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tamamen ödedim. Ancak UYAP üzerinde dosya bilgisi görünmediği gibi, Findeks raporumda da bu borcun kapanmadığını ve hâlâ kanuni takipte göründüğünü fark ettim.
Findeks’i aradığımda, kanuni takipte borcum olduğu söylendi. Daha sonra ilgili icra dosyasının aslında ödendiğini gördüm. Bunun üzerine Garanti BBVA’yı aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak borcumu ödemiş olmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı ve kapanmayan dosya bilgisi yer alıyor.
Garanti BBVA’dan, ödemesini yaptığım icra dosyasının sistemlerinde derhal “kapalı” olarak güncellenmesini, gerekli bildirimlerin ilgili mercilere yapılmasını, Findeks kayıtlarımda kanuni takip kaydının kaldırılmasını ve dosyaya net bir kapanma tarihi işlenmesini istiyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen kredi sicilimin bu nedenle olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
