Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası'ndan kredi kartı kullanıyorum. Limit artırmaya çalışıyorum, sürekli engel oluşturuyorlar, hep şubeye yönlendiriyorlar. Bonus kartı aldım, pişman oldum. Böyle bir banka görmedim; kartı satarken çok güzel ama kullanmaya başlayınca ne bir taksit, ne bir özellik var.

Garanti Bankası’ndaki şeffaf Bonus kartımı geçmişte kart aidatı sebebiyle kapatmıştım. Bu kapatma sonrasında Ankara Pursaklar Garanti Bankası şubesindeki görevli personel bana aidatsız bir kredi kartı teklif etti. Özellikle aidatsız olup olmadığını sorduğumda ve bu bilginin net biçimde "aidatsız" ol...

Garanti Bankası Maltepe Merkez Şubesi’ne vize başvurusu için hesap dökümü almaya geldim. Şubeden, banka antetli kağıda basılı ve imzalı şekilde hesap dökümü talep etmeme rağmen, bana evrakı kendimin dışarıda çıktı alıp getirmem gerektiği, sadece bu çıktıyı imzalayabilecekleri söylendi. Yaklaşık 10 ...

Garanti BBVA nezdinde herhangi bir kredi borcum olmadığı halde, 2019 yılından kalma bir krediye ilişkin olarak halen takipte göründüğüm bilgisi risk raporumda yer almaktadır. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır diğer bankalarda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kredi başvurusu dahil finansal işlemlerimi ge...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, herhangi bir borcum veya yasal takibim olmamasına rağmen 6 aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki 260 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir net...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 22:23 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Dlocal Smart Global isimli firmadan üst üste iki kez 3.849 TL tutarında provizyon işlemi çekildi. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez...

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve ardından paranın bakiyeye alındığını gösterdi. Ancak daha sonra ATM görevlilerinin kayıtlarında yatırdığım para tutarı eksik yazılmış ve sistemde 3...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda TL olarak artı bakiyem bulunmasına rağmen, hesabımda görünen EUR borcu nedeniyle bu TL artı bakiyemi kartıma 'fazla bakiye aktarımı' olarak kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, TL artı bakiyemin ancak EUR borcumu ödedikten sonra yansıtılabil...

Garanti BBVA Beylikdüzü 106 numaralı şube nezdinde bulunan miras hesabımızdaki yaklaşık 50 bin dolar tutarındaki miras payımız, sulh mahkemesi kararı ve hem Yeditepe hem de Hisar veraset ve intikal vergi dairelerinin paylaştırma işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen 2021 yılından bu yana tarafımıza ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limit artırımı için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrasında "Yasal mevzuat gereği ek gelir belgelerinizle şubeye başvurun" şeklinde yönlendirildim. Bunun üzerine 23.11.2025 tarihinde Sultangazi Gazi Mahallesi şubesine gittim ve yaklaşık 45 dak...

Garanti Bankası Beylikdüzü Yakuplu Şubesi’ndeki Bonus kartımla ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımın limit işlemleri ve kullanımına dair bilgi almak ve kartımın aktif edilmesi için telefon üzerinden şubeyle iletişim kurmaya çalışıyorum ancak şube telefonlarını defalar...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 Eylül civarında HGS başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında HGS ücretleri hesabımdan tahsil edildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen HGS etiketi hâlâ elime ulaşmadı. Başvuruma dair herhangi bir takip numarası ya da referans da veri...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Antalya Mahmutlar Şubesi'ndeki vadeli hesabımdan 1.000.000 TL’mi çekip Yapı Kredi’de açacağım vadeli hesaba aktarmak istedim. Mobil şube üzerinden para transferi yapmak istediğimde, 16.00’dan sonra para transferine izin verilmediği belirtilerek işlemlerim çeşitli ba...

Garanti Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimin taksit ödeme gününü ayın 1’ine almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sektör değişikliği nedeniyle maaşım her ayın 1’inde yatıyor, kredi taksit tarihim ise ayın 24’ü olarak görünüyor. Bu nedenle ödemel...

Garanti BBVA Atakum ve İlkadım şubeleri üzerinden kullandığım tüm hesaplarım ve mobil bankacılığım 27.11.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanılamaz durumda, blokede görünüyor. Aynı akşam saat 21.00 civarında Garanti BBVA’dan 250.000 TL tutarında kredi çektim ve bu krediyi borcum olan kişiye öd...

Garanti Bankası’na ait HGS ürünümü 29.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS hesabımda bulunan 552 TL tutarındaki bakiyem tarafıma hâlâ iade edilmedi. HGS numaram 112 335 62 71’dir. Bu süre içinde bankaya gitmeme rağmen şube çok kalabalık olduğu için müşteri temsilcisine ulaşam...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kartımı alırken ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığım kampanya kapsamlarında, son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın Bonus sözü verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bu Bonus’lar kartıma hâlâ yüklenmedi. Önce Ke...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yalnızca yeni müşterilere sunulan kampanyadan yararlanmak için dijital müşteri olma sürecini tamamladım. Bankanın afişlerinde ve dijital kanallarında duyurduğu kampanyada, 50.000 TL %0 faizli kredi, 25.000 TL %0 faizli taksitli avans ve tüm sürecin t...

Garanti Bankası Ankara Ümitköy Şubesi'nde Mail Order ödeme yetkisi tanımlanması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Barosu’na kayıtlı bir avukatım ve yurt dışında danışmanlık verdiğim firmalardan ödeme alabilmem için Mail Order yetkisine ihtiyacım var. Bu firmalar başka bir ödeme yöntem...

20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...

Garanti Bankası’ndan 2025 Ağustos ayında ticari kredi kullandım. Kredi vadesi 36 ay olmasına rağmen, 2025 Aralık ayında krediyi erken kapatmak istediğimde, kalan yaklaşık 1.350.000 TL kredi bakiyesi üzerinden 79.000 TL tutarında, %5,58 oranında erken kapama ücreti yansıtıldı. Bu oranı, kredi süresi ...

Garanti Bankası Sanayi İmes şubesiyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar ya açılmıyor ya da sessize alınıp bekletiliyor. Bankadaki müşteri temsilcilerimizin gişeler olduğu söylense de, gişedeki hiç kimse telef...