Mavi Kartıma Rağmen Bonus Genç Kredi Kartı Reddi

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına yaklaşık 1,5 senedir başvuru yapamıyorum. Mobil kanallardan başvuru denediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve T. C. Kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği uyarısını alıyorum. Şubeye gittiğimde ise mavi kart sahibi olduğum için bankanızdan herhangi bir kredi kartı alamayacağım söyleniyor.

Sistemin başvuru ekranında güncelleme uyarısı verip, şubede ise mavi kart gerekçesiyle tamamen olumsuz dönüş yapılması hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturuyor. Özellikle öğrencilere yönelik olan Bonus Genç karttan bu nedenle hiç faydalanamıyorum.

Mavi kart sahiplerinin de en azından Bonus Genç kredi kartından yararlanabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını, başvuru sürecimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.