Garanti BBVA Tarabya Şubesinde Açıklanamayan İcra Bloğu Hesabımı Kilitledi

Garanti BBVA Tarabya şubesindeki vadesiz hesabıma, sistemde Ayvalık Jandarma kaynaklı bir icra blokesi göründüğü söylenerek 16.07.2026 tarihinde bloke konuldu. Aynı durum başka hiçbir bankadaki hesabımda bulunmuyor, yalnızca Garanti BBVA’da böyle bir bloke görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Adliyede ve icra dairelerinde Ayvalık dahil olmak üzere yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası ya da borç bulunmadığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen hesabıma konan bloke nedeniyle hesabımda bulunan 4.850 TL tutarındaki parayı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Ayvalık Jandarma icra blokesi göründüğünü, dosya numarası veya soruşturma numarası gibi hiçbir detay göremediklerini, bu nedenle fiziken şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Tarabya şubesine gittiğimde ise şube personeli de herhangi bir detay göremediğini, bir işlem yapamadıklarını belirtiyor.

Üzerime kayıtlı herhangi bir dosya ve borç olmamasına rağmen, tek taraflı ve açıklanamayan bu blokajın derhal incelenerek kaldırılmasını, hesabımdaki parayı serbestçe kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve gerekirse Ayvalık Jandarma ile aranızdaki yazışma veya kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.