Garanti BBVA sorun

27 Ekim tarihinde Garanti Bankası şubesinden yeni bir vadesiz hesap açtım. Müşteri hizmetleri hesabın aktif olduğunu ve kullanıma açık olduğunu belirtti. Hesabın aktifliğini teyit etmek için kendi adıma olan Ziraat Bankası ve Yapı Kredi Bankası hesaplarımdan 1 TL göndermek istedim, ancak her iki ban...

Garanti Bankası Bonus Flexi ve Paracard Bonus kartlarım ile “Davet Et” kampanyasına katıldım. Geçen ay eşimi davet ettim ve ikimiz de kredi kartı başvurusu yapıp kartlarımızı aldık. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, 1500 TL bonusum hesabıma yatırılmadı....

7015 ile biten Garanti Bankası ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Teknoloji çağında olmamıza rağmen, bu kadar basit bir işlemi mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden yapamamak büyük bir eksiklik. Sürekli teknolojik altyapınızdan övgüyle bahsediyorsunuz fakat ek...

27/10/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden fon alış/satış işlemlerini gerçekleştiremediğim için Elvankent şubesine başvurdum. Şirket hesabım olduğu için MKK onayının biraz sürebileceği, fakat 10 dakika içinde SMS gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak beklememize rağmen SMS ulaşmadı. ...

3 gündür Garanti Bankası'nın 4440333 numaralı müşteri hizmetleri hattı tarafından günde en az 5 defa aranıyorum. Aramaları cevapladığımda yaklaşık 3-5 saniye bekleyip otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir sesli yanıt veya bant kaydı da duymuyorum. Bu durum 1-2 saatte bir tekrarlanıyor ve ilk defa ...

17 Eylül 2025 tarihinde, Garanti Bankası tarafından aranarak 9039 ile biten Garanti Bonus kartımla tek seferde yapacağım 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Aynı gün Migros markette 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağme...

1 haftadır Garanti BBVA Kripto uygulamasında Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde uygulama beni ana ekrana atıyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim, fakat sorun dev...

Garanti BBVA tarafından Bonus kartımla ilgili olarak "1000 TL harcama yapın, 2000 TL Bonus kazanın" şeklinde bir kampanya için arandım. Kampanya koşullarını yerine getirerek alışverişlerimi yaptım ve harcamalarım kart ekstremde de açıkça görülmektedir. Ancak, kampanya sonunda hesabıma sadece 1000 TL...

8 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası’nda promosyon yenileme işlemi yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak şubeye gittiğimde, maaşımın ekranda görünmediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı belirtildi. Şubede her...

Bugün Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım 9.300 TL’nin yanlışlıkla kredi borcuma çekildiğini fark ettim. Bu işlem hesabımın sonu 0140 ile biten hesabımda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve herh...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Gümüş Altın Fonu ile ilgili son 2 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları yükselmesine rağmen, ilgili fonun değerinde zarar oluştuğunu gözlemledim. Piyasa hareketlerinin fona yansımamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Fonu...

Quick adlı kripto para platformunda adıma bir hesap açıldı ve 07.10.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden banka havalesiyle 10.000 TL yatırdım. Hesabımdan ilk olarak 25 dolar çekebildim, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak daha sonra 3.000 dolar çekmek istediğimde, Avrupa Merkez Bankası'ndan verg...

30.10.2025 tarihinde İzmir-Tire şubesindeki Garanti Bankası hesabıma başka bir bankadan havale yoluyla para gönderdim. Hesabımda 20.000 TL fazla bakiye görünmesine rağmen, Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kare kod ile ATM’den para çekmek istediğimde “yetersiz bakiye” hatası aldım. Aynı şek...

30.10.2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Garanti Bankası Bonus kredi kartımın iptali için müşteri hizmetlerini (0850 222 0 333) aradım. Müşteri temsilcisine iptal talebimi ilettim, beni ilgili birime aktardı. Ancak o andan itibaren “bütün müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle ilgilendiği” g...

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Kozyatağı/İstanbul şubesindeki maaş hesabımda sorun yaşıyorum. Maaş hesabı olarak açılmış olmasına rağmen, ücretsiz havale/EFT ve hesap işletim ücreti muafiyeti gibi maaş hesabı avantajlarından faydalanamıyorum. Bu nedenle hesabımdan ücret kesintileri yapıldı. Sorunun ...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma 4800 TL civarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Ekim Cuma günü internet üzerinden sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar sadece “4 iş günü içerisinde aranacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bi...

Ağustos ayında Garanti Bankası tarafından arandım 2000 TL'lik kredi kartı harcama sözüme 3000 TL Bonus verilecek söylendi 2000 TL'lik harcamamı sağladım kredi kartı başvurumu istemediğim halde başvuru yaptım. Ancak gelin görün ki şu anda Kasım ayındayız hala 3000 TL bonusu hesabıma yüklenmedi. Garan...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden şubesindeki Garanti Bankası ATM’sine 7.100 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 4 gün denildi, 5. ...

20 yılı aşkındır Garanti Bankası İstanbul Bostancı Şubesi ile çalışıyorum. Bir süredir müşteri temsilcim V***** A******* Ö**** ile çalışıyorum veya çalışmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir zaman ve hiçbir yöntemle müşteri yöneticime ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve şube ziyareti dahil olmak üzere tüm il...