to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün arasında tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Yüklü bir meblağ olduğu için bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum.
İşlemin en kısa sürede incelenerek 15.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
10 Mart’ı 11 Mart’a bağlayan gece saat 00:37 sularında Bursa Osmangazi Güneştepe’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı takılı kaldı, cihaz para vermedi ancak 5.000 TL hesabımdan düşüldü. Elimde o ana ait görüntü ve videolar olması...
02.11.2025 tarihinde saat 21.21’de Mecidiyeköy Selahaddin Pınar’daki Garanti BBVA ATM’sinden 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “paranız alıkonuldu” uyarısı vererek parayı vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Hemen ardından kayıp/çalıntı hattından müşteri hizmetlerine...
22.12.2025 tarihinde saat 22.15 sularında Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile yüklü bir miktarda para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamaz durumdayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a...
9 Nisan tarihinde Bursa Yıldırım Şile Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine para yatırırken 29.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Bu parayı acil olarak bir yere göndermem gerekiyordu, bu nedenle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hi...
Garanti BBVA’nın İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan ATM’sine 1 Aralık günü öğlen saatlerinde para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 17.000 TL yatırmama rağmen, hesabıma sadece 14.700 TL geçti; 2.300 TL hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum a...
Yorumlar