Büyük Meblağlı ATM Para Çekme İşlemi Sorunu Ve Gecikmeli İade Talebi

Bursa Osmangazi’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla bugün para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında para çekme talebim sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ATM’nin kontrol edileceği, 3 ile 7 gün arasında tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Yüklü bir meblağ olduğu için bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin en kısa sürede incelenerek 15.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.