to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndan motosikletim için 1. sınıf HGS etiketi aldım. Etiketi alırken özellikle motosiklet için olduğunu so...rdum, bana “Geçişlerinizde otomatik olarak motosiklet olarak algılanacak, motosiklet tarifesinden ücretlendirilirsiniz” denildi. Ancak Şubat 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar köprü ve
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 30 Haziran tarihinde üniversite ödemesi olarak yaklaşık 340.000 TL tutarında işlem ger...çekleştirdim. Daha önce benzer eğitim/okul ödemelerinde müşterilere faizsiz ya da çok daha avantajlı taksit seçenekleri sunulurken, bu işlemimde tarafıma herhangi bir kampanya tanı
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g
02.07.2026 tarihinde saat 12.09’da 444 0 333 numaralı hattan, Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından te...lefonla arandım. Kredi ile ilgili aradıklarını belirttiler ve benden doğum tarihimi gün, ay, yıl olarak ve doğum yerimi istediler. O anki dalgınlığımla bu bilgileri paylaştım. Ara
Garanti Bankası pos cihazı ile restoranımda alınan 2.640 TL tutarındaki ödemenin, 1’inde yapılmış olmasına rağmen ertesi... gün bireysel hesabıma geçmesi gerekirken yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dün alınmış olmasına rağmen bugün hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sorunla ilgili olarak müşte
Şirket hesaplarımdan gelen parayı şirket hesabımda çekim yapmak için Garanti Bankası'na EFT yaptım; ancak hiçbir gerekçe... sunulmadan paramı çözmüyorlar, bekletiyorlar. Bunun sebebi nedir? Sorun nedir? Acil bir dönüş bekliyorum. Ayrıca hesabımdaki bakiye ile işlem yapamıyorum.
01.07.2026 günü saat 20:30 sularında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Shell benzin istasyonu ...önünde bulunan iki adet Garanti BBVA ATM’sinden birinde para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yeni 200 TL’lik banknotların bir kısmını kabul ederken bir kısmı
30.06.2026 tarihinde saat 11:11:52’de Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “mokaunıted Za...ra giyim” açıklamasıyla 8.169 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kartımın fiziki olarak o sırada tamamen yanımda olmasına rağmen bu harcamaya kesinlikle ben onay vermedi
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Hakkımda daha önce bulunan e-haciz kaldırılmasına rağmen, sistemdeki kaydı güncellenm...ediği için yaklaşık iki aydan uzun süredir maaş müşterilerine tanınan imkânlardan yararlanamıyorum. Hesabımda aktif bir kısıtlama veya bloke olmamasına rağmen, sadece sistemdeki es
"İlgilenip şikayetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası Sincan Çarşı Şubesi’nde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayı...m dışında faiz adı altında 1.193 TL para kesintisi yapılmıştır. Ayrıca mobi
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Kasım 2024 tarihinde 583 TL, 25 Kasım 2025 tarihinde ise 841,50 TL yıllık kart ücreti ke...sildi. Bu kesintilerle ilgili bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, yıllık kart ücreti aldıklarını ve 2026 yılında da kart ücreti kesilmeye devam edeceğini belirtti. Görüşme sıra
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Sim kart blokem olduğu için mobil şubeye giriş yapma...m gerekiyor ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sim kart blokesini kaldırtmak için mobil şube üzerinden defalarca deneme yaptım fakat siste
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın süresi dolduğu için yenisi basılmasına rağmen, kartım aylardır kuryede bekletili...yor ve bu süreçte hem kartı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın sonu 0058 ile biten fiziki karttır. Mart 2026’dan beri bu sorun devam ediyor. 08.03.2026 tarihin
"Arayan müşteri temsilci hanımefendi ye çok teşekkür ederim. Hemen halletti"
Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen kred...i tutarı hesabıma aktarılmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şube ar
Kamu kurumunda çalışan bir memurum ve ek bir gelirim bulunmuyor. Garanti Bankası başta olmak üzere bazı bankalardan, gel...irime ve maaşıma göre kesinlikle ödeyemeyeceğim kadar yüksek tutarlarda kredi ve ek hesap kullandırıldı. Garanti Bankası da bu sürecin ilk başladığı bankalardan biri oldu. Şu anda
Garanti BBVA Maltepe Çarşı şubesinin pos cihazını kullanıyorum. Ancak bilgim ve onayım dışında üzerime bir sanal pos hes...abı açılmış ve pos cihazımdan yaptığım çekimlerin tutarları sanal pos üzerinden kesiliyor. Sanal pos hesabı benim bilgim dahilinde olmadığı halde, yaklaşık bir aydır hesabımdan düz
"Çözüldü bu uygulama sayesinde"
Garanti BBVA nezdindeki banka hesabım yaklaşık iki aydır kullanılamaz durum...da. Kurban Bayramı itibarıyla bölgemden hesabımın silindiği söyleniyor ve o
Garanti BBVA kredi kartım ile yaptığım online alışverişlerde, iptal ve iadelerin karta yansıması diğer bankalara göre aş...ırı derecede geç gerçekleşiyor. Başka bankaların kartlarında iadeler uygulamalar arasında geçiş yapma hızında, en fazla 1–2 gün içinde yansırken, Garanti BBVA kredi kartımda bu sür
1 Temmuz saat 00.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yabancı bir müşterimden kendi hesabıma 200 TL tuta...rında CepBank işlemi yapıldı. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma
Babam emekli ve yaşlı bir insan, maaşını Garanti Bankası İzmir Buca Çevik Bir Meydanı Şubesi’nden almaktadır. Kendisine ...ait kredi ödemesi ve faturalar otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen, 30.06.2026 tarihinde kredinin çekilmediğine ve gecikmeye düştüğüne dair mesaj gelmesi üzerine büyük bir şaş
"Teşekkürler"
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17:19’da Garanti Bankası Çayyolu Şubesi adına aranarak, telefon üzerinden tamamlayıcı sağ...lık sigortası için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında bana eksik ve yanıltıcı bilgiler verilerek, manipülatif bir dille sigortayı onaylamam sağlandı ve istemediğim halde k
25 Nisan 2026 tarihinde, Garanti BBVA Bonus kredi kartım üzerinden yaklaşık 1.246 TL tutarındaki trafik cezamı erken öde...me indirimiyle ödemek istedim. Erken ödeme indirimiyle 934 TL ödemem gerekirken, sistem üzerinden benden 930 TL tahsil edildi. Kalan 4 TL sebebiyle hem faiz ödemek zorunda kaldım h
Garanti Bankası banka kartımda bekleyen ödül iadesi ve para iadesiyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 1.168,46 TL tutarında bekleyen ödül
