Garanti BBVA sorun

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldan fazladır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım kartımdan, 29.11.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde yük...

29 Kasım 2025 saat 03:30 civarında Garanti hesabımdan Papel hesabıma 535 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen para hâlâ ortada görünmüyor. Garanti’den, Papel hesabıma aktarılamayan 535 TL’nin tespit edilerek en...

23 Kasım akşamı saat 19.00 civarında Garanti Bankası üzerinden fast ile 1xbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine her ulaştığımda benden PDF dekont istediler, dekontu gönderdim ve her seferinde “24 saa...

Garanti BBVA tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka ve kredi kartlarım 20 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili bankaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisine durumumu ilettiğimde aldığım cevap şu şekilde oldu: “Biz kartı ...

Garanti BBVA müşterisiyim ve yeni başladığım işyerinde maaş ödemeleri Garanti BBVA üzerinden yapılıyor. Ancak maaş hesabımı sadece çalıştığım firmanın çalıştığı şubeden, yani Atışalanı Şubesi’nden açtırmam gerektiği söyleniyor. Mevcut durumda ise sadece halihazırda bağlı olduğum şubeler üzerinden ye...

26.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 09.00 civarında Bursa Nilüfer Fethiye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. İlk olarak 5.000 TL için QR işlemi oluşturdum, ancak ATM ekranda bir sorun olduğunu ve 5.000 TL’yi veremeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi, bunun üzerine iş...

Garanti Bankası’nda bulunan bir adet kredi kartı ve bir adet kredili mevduat hesabı borcumu 11.04.2025 tarihinde tamamen ödedim ve bu borçlar kapandı. Buna rağmen Findeks risk raporumda 11.04.2025 tarihi kanuni takibe alınma tarihi olarak görünüyor, ayrıca kapanış tarihi de 14.04.2025 olarak işlenmi...

Bugün saat 15:44’te 0 50*********33 numaralı hattan Garanti Bankası adına arandım. Arayan kişi kendisini Garanti çalışanı gibi tanıtarak, 'Sigorta geri ödemeniz var' diyerek benden başka bir bankaya ait kart bilgilerimi talep etti. Konuşma boyunca ses tonunu yükselterek tehditkâr bir üslup kullandı ...

Kasım 2025 döneminde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım iki ayrı kampanyada, şart koşulan harcamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim; ancak buna rağmen ...

Garanti Bankası’nın E-Ticaret Kampanyalarına, 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 27.11.2025 akşamı mobil uygulamaya girdiğimde kampanya ekranında '500 TL kazandınız' şeklinde bir ifade görmeme rağmen, 28.11.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde hiç alışveriş yapmamışım gibi görünmekteydi. Bu kam...

Garanti Bankası’ndaki kredi ödememi 27.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında internet bankacılığı üzerinden yapmak istedim. Ancak sisteme girdiğimde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı ile karşılaştım ve ödememi zamanında yapamadım. Bu teknik sorun nedeniyle ödeme geç alındığı için kr...

Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm...

Arkadaşım tarafından davet edildiğim Garanti BBVA “Davet Et Kazan” kampanyasında hak ettiğim bonusun tarafıma yüklenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 18 Eylül 2025 sabahı Garanti BBVA’da müşteri oldum, Bonus Paracard kartımı şubeden teslim aldım ve aynı gün saat 13.00 civarında arkadaşımın gönderdiği d...

Garanti BBVA Kripto uygulamasında katıldığım kampanya kapsamında hesabıma yüklenen 10 USDT bakiyem bulunuyor. Ancak bu bakiyeyi Türk Lirasına çevirmek istediğimde sistem “Girilen tutar minimum emir tutarının altındadır” şeklinde uyarı veriyor. İşlem limitleri ekranında ise minimum emir tutarının 600...

26.11.2025 tarihinde saat 15:06’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi içindeki Garanti BBVA ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM’den para yatırma fişimi aldım ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımad...

Uzun süredir Garanti Bankası Tahtakale Şubesi'nde yaşanan verimsiz çalışma düzeni nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Şubede 4-5 banko olmasına rağmen çoğu zaman yalnızca 2 kişi hizmet veriyor ve bu durum, ortada belirgin bir yoğunluk olmamasına rağmen işlemlerin gereksiz yere uzamasına yol açıyo...

Garanti BBVA’da 2. Sanayi Sitesi şubesine bağlı borsa hesabımdan 25.11.2025 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında usulsüz şekilde 500 TL çekildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geç...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Garanti Bankası üzerinden anında havale ile V**** E*** isimli kişiye 10.000 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı, ancak işlemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle paranın durumundan emin olamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu işlem sonucunda gönderdiğ...

27 Kasım 2025 tarihinde Shop&Fly uygulaması üzerinden Ankara–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın almak istedim. Normalde AJet üzerinden, doğrudan Ankara Esenboğa kalkışlı ve dönüşlü uçuş almak isterken, mil puan kullanmak için işlemi Shop&Fly programı üzerinden gerçekleştirdim. Gidiş dönüş saatlerin...

Garanti BBVA’dan Bonus Flexi kredi kartı aldım ancak yaklaşık iki haftadır limit artışı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başvurumu yaptığımda diğer bankalardaki kart limitlerimin yasal sınırı aştığı, bu nedenle limit artışı yapamayacakları söylendi ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ...

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...