Garanti BBVA’da Hatalı E-Haciz Uyarısı Kredi Başvurularını Engelliyor

Maaş bankam olan Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden herhangi bir kredi kartı ya da kredi başvurusu yapmak istediğimde uzun süredir “e-haciz kaydınız var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak vergi dairesinden yaptığım sorgulamalarda üzerimde herhangi bir e-haciz işlemi görünmüyor.

Diğer bankalarla çalıştığımda böyle bir kayıt veya uyarı hiç çıkmıyor. Üzerimde herhangi bir icra dosyası, kredi borcu ya da vergi borcu bulunmuyor. Yaklaşık 6 yıl önce trafik cezam sebebiyle bir e-haciz durumum olmuştu ancak o dönem borcu hemen ödeyip işlemi kaldırttım; o zaman başka bir banka hesabıma da direkt bloke gelmişti ve sorun çözülmüştü.

Son 5 yıldır Garanti BBVA tarafında, sadece internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde bu “e-haciz kaydı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bankanın ürünlerinden faydalanamıyorum. Vergi dairesi ve diğer bankalar nezdinde herhangi bir haciz kaydım olmamasına rağmen sisteminizde böyle bir uyarı çıkmasının sebebinin araştırılmasını, varsa yanlış ya da eski bir kaydın tamamen silinmesini ve e-haciz görünümü kaldırılarak kredi ve kredi kartı başvurularımın normal şekilde değerlendirilebilmesini talep ediyorum.