to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır müşteri hizmetlerine telefondan hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sist...em sadece bireysel müşterilere destek verdiği için, kurumsal hesabım olduğu gerekçesiyle her seferinde telefonda destek veremeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyo
Garanti Bankası kredi kartı borcumu 19 Haziran tarihinde tek seferde, tamamen kapattım. Buna rağmen ödeme yaptığım andan... itibaren yaklaşık bir aydır kartım kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu gibi durumlarda kartın a
Garanti BBVA’nın bonuslu2026 kampanyası kapsamında 510 TL Bonus kazandığıma ve bu bonusun 3 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026... tarihleri arasında kullanılabilir olduğuna ilişkin 3 Temmuz tarihinde SMS ile bilgilendirildim. SMS’te bonusun kartıma yüklendiği ve belirtilen tarihler arasında harcamalarımda ku
Garanti Bankası’na bağlı banka kartıma tanımlı sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında oluşan iade tut...arı uzun süredir provizyonda bekletilmektedir. 14 Temmuz 2026 tarihinde Yves Rocher üzerinden verilen ve daha sonra iptal edilen 5278248 numaralı sipariş için 1.380,10 TL tutarında
Garanti Bankası’na ait Paracard’ımla Modamla Butik üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında 14 Temmuz 2026 tarihinde iade... talebi oluşturdum. Firma 15 Temmuz’da iadenin kendi taraflarından tamamlandığını ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Banka tarafında işlem “provizyonda beklemede” görünmes
Garanti BBVA’dan kullandığım 9013 ile biten Şeffaf Bonus Gold kredi kartım varken, 10.07.2026 tarihinde telefon bankacıl...ığı üzerinden özellikle Visa özellikli yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşmede özellikle kartı Japonya'da kullandığımı ve Visa altyapısı istediğimi belirttim ve karşı tara
Garanti Bankası'ndan daha öncesinde hisse senedi alıp satmadım. Sürekli mobile gelen halka arz bildirimi üzerine bir hal...ka arıza katıldım. Hisseyi satmak istediğimde bana 750 TL birikmiş bakım ücreti olduğunu bunu satış tutarından gerçekleştirileceğini öğrendim. Müşteri temsilcisine zorda olsa ulaşm
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında Android telefonumda yer alan mobil temassız ödeme özelliğini uzun süredir ku...llanamıyorum. Özelliği açmama rağmen uygulamada mobil temassız tanımına devam ediyor diye görünüyor ve işlem hiç tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır, özelliği ilk açtığım g
26.06.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla 6 ay taksitli olarak 80.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha son...ra bu işlemin iptalini yaptım ve ücret kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen ilk taksit dönem ekstreme borç olarak yansıtıldı ve şu an bu tutar gecikmede görünüyor. Bu konuyla il
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında müşteri temsilcisi aracılığıyla otomatik fatura... ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında kampanya detaylarını özellikle sorarak netleştirdim. Müşteri temsilcisine cayma hakkımın ne zaman başlayacağını ve kaç kez
Garanti BBVA’da bulunan 6872925 numaralı maaş hesabım 12’sinden bu yana blokeli durumda ve bu nedenle hesabıma giriş yap...amıyorum. Uygulamada sürekli şifre hatalı uyarısı alıyorum, bu yüzden maaş hesabımı kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu durumla ilgili olarak şubeye gidip müşt
16.07.2026 tarihinde üçüncü kez Garanti BBVA Davutpaşa Şubesi’ne, blokeli hesaplarımla ilgili işlemlerimin tamamlanması ...için gittim. İlk ziyaretimde 3 numaralı gişede görev yapan ve isminin A*** olduğunu öğrendiğim çalışan, işlemlerimi sonuçlandıramadı. İkinci ziyaretimde ise 2 numaralı gişedeki gör
Garanti Bankası kredi kartıma aylardır ek kart çıkarmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bonus kredi kartı...ma Mayıs ayından bu yana defalarca ek kart başvurusu yaptım. Her seferinde sistemde kart “baskıya gidiyor” olarak görünüyor ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmuyor, süreç tamaml
Garanti Bonus Business ticari kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alanya Konaklı şubesinden beni a...rayarak ticari esnaf kartı teklif ettiler. Telefonda, ilk 10.000 TL’lik harcamamda 3.000 küsur tl Bonus yükleneceği ve bu bonusla yıllık aidatımı ödeyebileceğim açıkça söylendi. Bu
12 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden arandığını söyleyen kişiler, sigortadan alacağım olduğunu ...belirterek beni aradılar. Görüşme sırasında bir şekilde mobil bankacılığıma erişim sağladılar ve bu esnada telefonuma 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredimin onaylandığına dair SMS ge
Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 2.250 TL bonus puan haksız şeki...lde geri alındı ve tarafıma borç olarak yansıtıldı. Eylül 2025’ten beri kredi kartıma dört adet otomatik fatura ödeme talimatı vermiş ve bu kapsamda ilgili kampanyadan 2.250 TL bo
14 Temmuz akşamı İzmir Tire meydandaki Garanti BBVA ATM’sine saat 21:30–21:55 arasında 15.000 TL yatırmak isterken ATM p...aramı yuttu. Her zaman yaptığım gibi kartımdan kredi kartı borcu ödemek yerine önce kendi hesabıma para yatırıp, ardından mobil bankacılıktan kredi kartı borcumu ödemeyi tercih edi
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredilerim için yapılandırma talebime hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz dönüş alı...yorum. Toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve bunlardan birinin taksiti şu anda 25 gün gecikmede. Aylık gelirim yaklaşık 63 bin tl, ödemem gereken toplam taksit tutarı ise 25 b
Garanti Bankası’nda kredi kartı ve nakit avans hesabı müşterisiyim. Son bir haftadır Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu ...alanlara özel kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak Ziraat, KKB’de iki dönemdir ödenmemiş gecikmede borcum olduğu bilgisi göründüğü için başvurumu onaylamıyor. Garanti ile
Garanti BBVA’nın oft 1000 kampanyası kapsamında toplam 4 fatura için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Kam...panya koşullarında bu talimatlar karşılığında 6 Temmuz tarihinde toplam 4.000 TL Bonus yatacağı açıkça belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte kartıma sadece 2.000 TL Bonus yattı,
13 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamadım. O günden bu yana da ...aynı sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için 444 0 333 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni aradım; ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne hesabıma erişebildim ne de sorunumu anlatabi
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. K...art limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ola
04.07.2026 tarihinde Garanti Bankası maaş kartımla İzmir Yeni Foça’da bulunan, numarası 10084 olan İş Bankası ortak ATM’...sinden sabah 10:00 ile 11:30 saatleri arasında 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. Bu durum üzerine Garanti Bank
