to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Su Faturaları Sistemde Borç Olarak Gösteriliyor
Bursa Osmangazi’deki BUSKİ su aboneliğime ait faturaları yaklaşık 8 aydır Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyorum, ancak her seferinde param hesabımdan kesilmesine rağmen BUSKİ sisteminde faturalar hâlâ ödenmemiş görünüyor. 2025–2026 dönemine ait bu faturalar için hem BUSKİ’ye hem bankaya para çıkışı olmasına rağmen, aboneliğimde borç gözükmeye devam ediyor.
Örneğin 5238****06 numaralı faturam ve 187206 numaralı tesisatıma ait ödemelerde de aynı sorun yaşanıyor, dekontlarım mevcut. BUSKİ tarafı paranın çekildiğini, ancak faturaların yine de ödenmemiş göründüğünü belirtiyor, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Dekontlarımı da ekleyerek, hesabımdan çekilen tüm tutarların hangi faturaya işlendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve faturalarımın sistemde “ödenmiş” olarak görünmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte haksız yere yansıtılmış gecikme faizi, faiz benzeri ek ücret varsa bunların da iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
