Garanti BBVA ATM’de 10.000 TL Eksik Para Yatırma

06.07.2026 tarihinde saat 14.36’da Bursa Nilüfer 23 Nisan mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sinden QR ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 61.000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 51.000 TL geçti, 10.000 TL eksik olarak yansıdı. Bu para iş yerimizin dükkan kirasıydı ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle dükkan sahibimizle tahliye sürecine kadar gidebilecek ciddi bir sorunla karşı karşıya kaldık.

İşlemle ilgili olarak Garanti BBVA ile görüştüğümde işlemin incelenip işleme alınacağı söylendi. Ancak bugün tarafıma gelen bildirimde işlem sonucunun “başarısız” olduğu belirtilerek eksik olan 10.000 TL ile ilgili herhangi bir düzeltme ya da iade yapılmadı. Hesabımın IBAN numarası TR59********************40 olup, ATM’de alıkonulan ve hesabıma yansımayan 10.000 TL’nin acilen tarafıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.