Garanti BBVA sistem

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2025 yılı Ekim ayında kaybettim ve kartımı yenilemek için bankayla iletişime geçtim. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde e-haciz göründüğünü, bu yüzden de yeni kartı gönderemediklerini söyledi. Ben ke...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla birikimli altın hesabı açtım. İşlem sırasında 3 gram olarak belirlediğim miktarın 5 gram üzerinden kesileceğini görünce, henüz hesaba aktarılmadan bu altın hesabını hemen kapattım. Buna rağmen sistem 25.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktardı ...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 25.09.2025 tarihinde görünen fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve ayrıca 25.000 TL tutarında vadeli hesap açmam karşılığında 750 + 750 + 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL Bonus ka...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ve aynı gün 690 TL ücret tahsil edildi. Ancak 24 Kasım itibarıyla HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin 11 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Fakat bana ilet...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 14.21’de, kendilerini Turkcell’den aradıklarını belirten kişiler tarafından, Turkcell abonelik sisteminde yer alan ismimle hitap edilerek arandım ve "30. yılımıza özel, şimdiye kadar ödenen telsiz kullanım ücretlerinizin iadesi yapılacak" denilerek yönlendirildim. Bu kişi...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden başka bir banka hesabına havale yapmak istedim. İşlem sırasında sistem ek onay istedi ancak defalarca denememe rağmen onay SMS’i telefonuma hiç gelmedi. Aynı hat üzerinden diğer kurum ve bankalardan SMS alabildiğim için sorunun mobil operatörden değil, Gara...

Garanti Bankası’ndaki avans hesabımı yapılandırdım ancak yapılandırma sonrasında taksit ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapmak istediğimde sistem, tutarı kredi kartı borcuna çekiyor ve bu nedenle yapılandırdığım kredimin taksiti ödenmemiş görünüyor. Bu sorun 24 Kasım tarihinden beri devam e...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Buna rağmen ne açık hesap kredi limitimde ne de kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı, limitlerim hâlâ yıllar önceki seviyede tutuluyor. Buna karşın çalışmadığım diğer bankalar tarafından milyonlarca liralık kredi kartı ve kredi limitleri ta...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum kredi kartı borcumla ilgili işlem yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı numaramı giriyorum ancak sistem “aktif kartınız yok” uyarısı vererek ilerlememe izin vermiyor ve bu nedenle temsil...

Garanti BBVA kredi kartımdan 11 Kasım 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak günlerdir bankaya ulaşmaya ve hakkımı aramaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Hızlı havale adıyla işlem yaptığım bir platformda 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden üç kez havale yaptım. İlk olarak 2.500 TL yatırdım, ardından 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi ve tekrar 2.500 TL yatırdım. Toplam 5.000 TL olduğunda sistem iki kez havale yaptığım için işlemi şüph...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım için sunulan ürün paketi kapsamında tarafıma ödül puan yükleneceği belirtilmişti. Ancak 22.11.2025 tarihinde tarafıma haber verilmeden, sözde söz ihlali gerekçesiyle bu ödülün geri alındığını ve bu tutarın kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Herhangi bir ihlal y...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada kartım açık ve kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, gerek fiziki ödemelerde gerek diğer işlemlerde kartı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde bana kartın kapalı olduğu sö...

Garanti BBVA’nın “Genç 2025” kampanyasına katılım koşullarını yerine getirmeme rağmen kampanyaya dahil edilemiyorum. Kampanya için istenen SMS’i göndermeme rağmen yaklaşık 10 Kasım’dan bu yana sorun çözülmedi. SMS gönderdiğimde sistem sadece “katılımınız alınmıştır, kart başvurusu yapmak için uygul...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden iki gündür havale yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve para transfer talimatım iletilmiyor. Hesabımdan herhangi bir tutar düşmediği veya blokaj olmadığı halde sistem işlem yap...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda, bugün hesabıma para girişi olduktan sonra herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabım bloke edildi. Yaklaşık 6–7 saattir hesabıma erişemiyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciy...

Garanti BBVA tarafından son iki gündür kredi ürünleriyle ilgili olarak 444 0 335 numarasından günde 5 kez üst üste aranıyorum. Bu kadar sık ve ısrarcı aranmak beni son derece rahatsız ediyor ve kendimi adeta istenmeyen bir şekilde aranmaktan dolayı huzursuz hissediyorum. İletişim izni alınmış olabi...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim HGS fiziki kartın, banka sisteminde Kuryenet’e 2442552687403 takip numarası ile teslim edildiği görünmesine rağmen, Kuryenet gönderi sorgulamasında ve Kuryenet’e yazdığım şikayet mesajlarına verilen cevaplarda Garanti Bankası’nın gönderiyi kendilerine hiç teslim et...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun asgarisini 18 Kasım 2025 Salı günü ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin yapılmamış göründüğünü fark ettim. Ödeme sonrası elimde makbuz olmasına rağmen, borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödemeyi İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki şube ATM’sinden yapt...

3 Kasım’dan bu yana Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade tutarı Garanti BBVA’daki banka hesabıma yatmadı. Trendyol uygulamasında iadenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, ancak Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu iade işlemine dair hiçbir kayıt ya ...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Son bir iki aydır gelir durumumdaki sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve bu nedenle bankadan, gelirimle daha uyumlu olacak şekilde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bu hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...

Garanti Bankası vadesiz hesabımda, geçmişteki kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama ve adliyeden gerekli yazının elektronik olarak bankaya gönderilmesine rağmen, yaklaşık 6 aydır e-haciz kaydı hala bankada görünüyor. E-haciz kaydı E-Devlet’te görünmüyor, ancak banka sisteminde aktif olar...