Erken Kredi Ödemesi Sonrası Rehin Kaldırılmaması

Garanti Bankası Denizli Saltak Şubesi üzerinden sıfır Skoda Scala araç alımı için araç kredisi kullandım. Kredimin bitiş tarihi aslında ağustos ayı olmasına rağmen, borcumu erkenden kapatmak için 13 Mayıs’ta kredimi tamamen ödedim. Buna rağmen aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı.

Krediyi kapattıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, rehinin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından Denizli Saltak Şubesi’ne gittim, bu kez de rehinin sistem üzerinden otomatik olarak kalkacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ devam ediyor.

Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen rehinin kaldırılmaması, özellikle aracımı takasa verme planım olduğu için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Araç üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılmasını ve gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.