Kredi Kartı Ve Avans Limit Artışı Red Ediliyor, Açıklama İsteniyor

Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak hesabıma yatmaktadır. Bankanızın ürünlerini aktif bir şekilde kullanıyor, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen hem kredi kartı limitim hem de avans hesap limitim uzun zamandır artırılmamaktadır. Mevcutta 80.000 TL avans hesap limitim bulunmasına rağmen, Bonus kredi kartı limitimin sadece 5.000 TL olarak kalmasını anlayamıyorum.

Kartı aldığım günden beri yaptığım tüm limit artışı talepleri sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir ve tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü, açıklayıcı gerekçe iletilmemektedir. Aktif ve düzenli bir SSK’lı çalışan olmama, düzenli gelire sahip olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen taleplerimin sürekli olumsuz sonuçlanması beni mağdur etmektedir.

Kredi kartı ve avans hesap limitimin gelir durumum ve banka ile çalışma performansım doğrultusunda tekrar değerlendirilmesini, limitlerimin artırılmasını ve bugüne kadar yapılan ret kararlarının gerekçelerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.