to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Şubesinde Ara Ödeme İşlemi Yapılamaması Ve Çelişkili Bilgilendirme
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredim için 09.11.2026 tarihinde İstanbul Perpa Garanti Bankası şubesine ara ödeme yapmak amacıyla gittim. Ara ödeme tutarı kadar parayı hesabıma yatırdım ancak ara ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem izin vermiyor şeklinde bir geri bildirim aldım.
Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bu şekilde bir kısıtlama olmadığı, ara ödeme yapabileceğim söylendi. Fakat şubedeki çalışanlar, müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye rağmen ara ödeme yapamayacağımı belirttiler ve işlemimi gerçekleştirmediler.
Şubede ve müşteri hizmetlerinde verilen çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredime ara ödeme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma net, tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
